问：麻烦开启一下主机的权限，我司技术在无法操作文件管理里面的文件，设置不了权限,麻烦开启一下主机的权限
答：您好，您可以在虚拟主机管理-管理-入侵检测中查看到大量存在大量文件后门。
问：该主机绑定的 baojicdc.com 正式域名不能访问，麻烦问一下什么原因
答：您好，核实到该域名没有解析，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人怎么收不到验证码呢9.5号提交的现在8号了
答：您好，给您带去不便了；近期工信部系统在调试不稳定，检查有异常导致，所以暂未上报；待稳定后会及时上报，预计今明两天内会上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前都正常，今天经常出现这个错误，程序没有动过，请专家看看咋回事？谢谢。
答：您好，目前测试访问正常的，这边将php版本切换成7.0了，您再测试观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：应该是不稳定，不是每次都报500
答：您好，您再观察下，如有问题可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，昨天我们收到工信部的短信及邮件，“尊敬的用户黄红娟，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】”，显示已经变更了备案信息，可是在你们的备案平台却显示“新增接入被退回”，怎么回事？按照你们说的营业执照不清晰，重新上传还又要重新核验，能不能不用你们麻烦？
答：您好，核实贵单位备案情况，转入信息初审退回，还未上报管局；根据您提供的工信部短信，不是我司上报的结果；建议联系原接入商核实，是否为原接入商有操作备案上报导致；
请根据退回原因及时修改后重新提交，会尽快为您核实处理上报申请转入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机里面的文件帮忙压缩一下
答：您好，已经打包到ftp 根目录下pack__34248.rar ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://mkx-tec.com/ 这个网站首页怎么乱码呢
答：您好， 查看首页显示正常，并未乱码 ，
请刷新网站重新访问试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 这个主机 帮忙取消一下全站只读
答：您好，
已经为您取消 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：qdysmz 这个主机 这个网站怎么会跳转到别的地方去 我检查不出是哪里出问题了
答：您好， 核实为data 目录下文件不完整导致，现在已经通过虚拟主机备份与恢复功能，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的意思是网站被挂马了
答：您好，1. 若data 目录下文件并您方删除，则程序可能被黑导致被删除，
2. 织梦程序有较多漏洞，请务必确保程序升级至最新 并确保漏洞均已经修复，织梦安全请阅读https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=729
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以帮我看一下是啥原因吗 哪里导致的
答：您好，抱歉,日志太多,我们无法从您开始上传文件到现在的日志逐条去分析,这个时间成本太大,您可以自行在主机面板-网站日志下载近期日志去分析,ftp我们查过没有删除文件日志,那么基本确定是程序上去实现删除的,如果您要追查, 就请自行分析日志;如果不去追查,您可以参看https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固设置来降低被入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
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