问：www.e10111.com 网址打不开了,请求管理员开通一下
答：您好，非常抱歉，核实到您的主机遭受攻击，目前被机房封停 ，目前解决方案 ：
1，转国内云服务器，开启高防 服务，并作备案 ；
2，购买高防服务，可联系QQ ，购买成功后我司可进行主机解封 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天我开启老域名，没想到他们还在攻击我的老域名，我已经把老域名解析删除了，用www.e10111.com这个新域名了，他们是不知道的，麻烦开一下
答：您好，至少封停24小时后才能申请解封,您的网站受攻击已经导致节点ip被封, 24小时后机房才给解封使用,如果下次再受攻击,必须购买高防或升级用vps/云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能解封一下，解封了我这边直接绑定防御，防御都购买了，现在就等你们解封了
答：您好，已经开启了，另外建议可以考虑购买一个独立IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：sunyuxiao.gotoip2.com
答：您好，
问：申请的云建站服务。做了一个网页：http://toyoams.com/page9?article_id=58这个网页的中间出现了一个蓝色横线，如图。认真地看了添加文章时的代码，并没有插入过这个线。用开发模式看了一下，显示 有一个层，ID是“layer66F2A3D4C2B71E0AA735B75E744B54A1”请问如何清除。
答：您好，您的问题已经处理，请您确认！非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：部署了SSL打不开，https出现502
http出现： , try later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
答：您好，
附图，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是用的是DZ程序，由于之前主机默认PHP版本为5.5，可是现在DZ很多应用插件版本都是7.1了，所以我想改为7.1，请问可以直接帮我操作嘛？在不影响现有网站的基础上，我的云主机现在就只有一个网站。还有就是我现在有三次金牌服务
答：您好，1.查看您使用的是wdcp 版本的系统， 若您需要升级PHP版本，您可以参考此教程 自行登录服务器远程 进行升级 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=661
2.若您需要我司协助您升级，请您提交 工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【php/mysql版本升级】” 您还有金牌服务，扣除金牌服务后需要收费50元，请您提供服务器远程密码 和WDCP密码，会有专人为您处理。另外 具体标准可以查看这里 https://www.youkuaiyun.com/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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