问：网站无法正常访问。,网站无法正常访问。
答：您好：
问：由于你们网站不接受输入回乡证号码，实名不了，怎么办？
答：您好，若是域名实名认证，注册人您可以更换为国内朋友或其他家人的名字，提交对应国内证件，个人可以提交：二代身份证/户口薄/驾照等含有姓名 身份证号码的有效证件，或更改为香港单位名称，提交商业登记证书也可以的。
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息提交实名，然后模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我還是沒法做到認證，我可以修改DNS指用香港的服務器做網站寄存？
答：您好，
如果还有拒绝退回，请联系我们为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机里有多少网站
答：您好，
我司虚拟主机服务器一般站点个数在200个左右,我司服务器资源有很大冗余,如您使用中遇到问题可详细说明以便我司分析核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录不小心被删除了怎么办
答：您好：
此虚拟主机上次自动备份的时间是，请在主机控制面板备份出点击恢复后再试一下，请尽快操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机控制面板具体位置在哪啊
答：您好，
附图，我司查看站点有根目录www，您可以将网站程序上传到www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上服务器，请问是什么原因，麻烦配合解决下，谢谢了。
答：您好，受攻击影响，服务器网络故障，目前网络已经恢复，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，请问是哪种类型的攻击呢，能具体说下吗
答：您好：
ddos攻击，我司技术人员已处理，攻击是网络中正常的情况，我司有能力处理此类问题，请您放心使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不能远程。。好几台都这样
问：又可以了
答：您好，非常抱歉，刚刚机房网络波动导致，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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