问：模板为什么是空白的,模板为什么是空白的
答：您好，如站点没重要数据,请通过模板–点击网站初始化试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和主机怎么解绑
答：您好，核实到您的主机为试用空间，可直接联系QQ 为您调整主机设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要开通的微社 ，需要填写ip地址
答：您好，该主机服务器ip为127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，身份证这样可以吗？
答：您好，可以的，可确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：桌面一片黑，打开我的电脑报错
帮看一下喽。
答：您好，
查看文件全部被加密了，应该是中勒索病毒了
问：那优快云这块，最接近的一份可用备份时间是哪一天呀，还有救吗？
答：您好，我司查看了最近几天的备份，都是八月份的了，您这个7-8号就已经被黑了
没有及时处理，现在已经备份应该都是有问题的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：您好，我的域名已经实名认证了，谢谢
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实您备案中提交域名jiangbeishuicheng.com并非我司注册，需要您再次确认一下对应域名注册商，已经为您将域名实名认证提交到“工信部域名库”，如已经提交请回复工单，我司专员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，再次确认，已经实名认证了，绝对实名认证了，肯定实名认证了
问：您好，
答：您好，根据相关政策流程要求，备案启动信息验证，会将备案域名信息与工信部域名库进行比对，核实域名所有者是否一致。
域名在完成实名认证后或进行实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部域名库，域名库更新后，备案处的信息才会更新；
故当您出现这个问题时，若符合刚完成域名实名或域名实名信息变更的情况，请您耐心等待，一般实名后2-3工作日核验库信息便会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个域名，好几年前都已经做完实名认证了，而这个也没变更过。
答：您好，1，域名注册情况已反馈至审核专员，会尽快审核；
2，您域名www.jiangbeishuicheng.com能访问，域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名关闭；请您重新拍摄人像检测照片，您目前拍摄的照片人像反光并有其他物品，请删除原资料后重新扫码上传。建议请选择单色背景的墙壁为背景拍摄人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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