问：,某一个IP一直访问刷了很多流量，可以禁止该IP吗？
答：您好，您可以参考://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=681 使用伪静态去屏蔽此IP访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com.cn域名也需要实名认证吗，否则没办法解析？
答：您好，是的，这个后缀域名也需要完成实名认证后才能正常解析。您请 在管理中心-域名管理-未传图片处提交一下。
更多请参考://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1348
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经认证好了，麻烦通过一下
答：您好，
域名hacked.com.cn实名已经成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.douding365.com
答：您好，目前我们测试网站已经可以打开，查看您是续费域名douding365.com，过期后续费需等待一段时间生效，一般全国范围在2-24小时生效，您本地可尝试清理下dns缓存再试访问，（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车），谢谢。
问： 已经操作了，还是打不开
答：您好，更新dns缓存无效的情况可以在等待一段时间，是您本地dns提供商缓存还未更新导致，您也可以参考：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=489 调整本机dns再试访问下，谢谢。
问：您好，我的备案账号shlk手机号忘记了？可以帮我查下吗
答：您好，对应手机为139****6780，若有备案平台登录密码可登陆至该账户下点击右上角 修改账号资料 中可查看之前的手机号，若忘记登陆密码也可使用邮箱343****在线找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦重新进入管局审核吧。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查收短信验证码并配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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