虚拟主机过期数据恢复-虚拟主机/数据库问题

问:虚机: 到期时间 数据过期,后台已过期、已删除根本查不到过期的记录。数据能否恢复
,虚拟主机过期数据恢复

答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。

问:

答:您好,贵单位备案用户名:********** 登录密码:**********
请登录后,点击:修改账号资料,及时修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,单位变更材料在哪里下载?样板是什么样的?

答:您好,单位更名材料是单位在工商部门申请变更单位名称后,由工商部门反馈的名称变更核准通知书;
更名书可查看://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我这个客户是以前的营业执照注销了,然后重新注册的公司,请问这个是怎么处理呢

答:您好,若非主办单位更名的情况,一般不能直接变更主办者;
原单位注销了,即请注销原单位的备案号后再重新等新公司信息重新办理备案;注销后至重新备案成功之前,域名不能开启访问;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,麻烦把备案退出来,我注销备案,

答:您好,查看您已经提交了注销网站:湘ICP备号-1的申请,此无法直接撤回的,若无需操作注销网站,请网站负责人收到工信部核验短信后,暂时不要提交短信核验,超过24小时未完成短信核验,注销网站申请就会被管局自动拒绝退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:://xixie.gntlyj.com/ 在手机中打不开http://xixie.gntlyj.com/ 可以打开

问:

答:您好,我司核实测试来看可能是配置问题,请提供://127.0.0.1:8080/login 登陆用户名密码我司排查下相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:需要怎么进一步排查呢

答:您好,核实是版本太老了,升级了版本,请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是不行,打不开链接

答:您好,我司当前测试手机://xixie.gntlyj.com可以打开的,您本地可能是手机浏览器有缓存,请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下,也可以让您朋友测试看下

问:只是少数用户这样,

问:让不能访问的用户,重新换浏览器试了,还是不行,有什么排查的方向嘛

问:

答:您好,用户用的什么浏览器 ?  点击详细看下能否看到具体信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:访问其他的web网页都正常,就是访问://xixie.gntlyj.com有这个报错

答:您好,我司目前测试使用  UC baidu 360 ie火狐等多个常见浏览器测试都没有问题的,建议您上传错误反馈给浏览器官方核实看下是什么情况,可以相同手机换个其他浏览器访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不是浏览器的原因,我们尝试把站点部署到阿里云,用户就可以正常访问了,感觉是用户手机网络或者dns和之后有问题

问:目前统计到不能访问的用户差不多有几十个了

问:你们没有过类似这种案例嘛

答:您好,
为您调整了中的SSL加密套件设置,请您让用户清理下浏览器缓存后再试试;非常感谢您长期对我司的支持!

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