问：上次说是内存不足导致，我昨晚升级到了4G内存，还是出现这样的情况，情况是什么原因，麻烦查下,网站访问时时慢
答：您好，
问：我截图这块显示不是图片加载耗时，是这个域名的访问耗时，看下我的截图
答：您好，
问：我叫了我朋友这边测试也是很慢，不能老是这样时快时慢啊，如此不稳定，我这边的网站还怎么运行，之前你们这边说我的服务器内存不足导致，现在我把服务器也升了，但还是这么慢
答：您好，查看了截图，3秒钟左右速度比较正常。另外在访问慢的时候ping 127.0.0.1 是否有掉包；远程登录服务器查看cpu、内存、带宽使用情况，是否有超标的情况。
问：3秒正常，但是有时候去到9秒啊，cpu，内存，带宽都是昨晚才刚刚加上的，现在我就想问下是不是你们那边的出口不稳定，不要老是要做重复的操作啊，一时几十毫秒，一时上到好几秒。服务器在你们这边，你能给我查查是什么原因导致时快时慢的问题么？
答：您好，测试ping了1300多个包，掉包率在百分之二，由于是香港的主机，所以百分之二是正常现象，建议您登录服务器检查下服务器的负载情况是否正常，特别是在访问慢的时候，看看带宽是否超标。
问：我在后台这边查不了带宽啊，你告诉我怎么查
问：还有我把服务器升级到了舒适云服务器，怎么带宽还是只有2M，怎么没变成5M的
答：您好，liinux 需要安装个软件可参考 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=588
套餐云服务器不同机房基础带宽大小是不一样的，香港机房基础带宽就是2M ，可以选择香港机房或查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边帮我查下，我这边服务器当前带宽使用情况是怎样
答：您好，请提供ssh的密码我司协助您查看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天13点27分的时候，你们这边的出口是不是出现异常啊？我这边客户反应网站无法打开
答：您好，核实是刚才同IP段有攻击影响，现在机房已封停了被攻击的IP请在观察测试。
由于香港放的网站都是没备案的攻击风险要高很多，稳定性也会要差些，如果您的网站能备案建议都考虑备案使用国内服务器稳定性和访问速度都要快些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下，我现在有个国内的域名备好案了，如果要把香港的服务器搬回国内，需要怎样操作
答：您好，
您可以将这个域名对应的空间升级到国内空间即可，升级方式如下：
登录我司网站进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–选择对应的主机点击 升级 按钮进入升级页面，在升级页面中可以选择升级到国内线路。
如果有差价的话系统会自动计算出差价，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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