问:FTP账号: 已经删除清空空间,准备重新更换其他程序,帮忙解锁下,谢谢!,网站被黑锁定了
答:您好,已经为您解除阻断,请测试。 建议您最好联系您的程序商协助您检查优化,修复程序漏洞,避免再次出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:怎么进入织梦后台
答:您好,一般织梦后台是域名/dede去访问进入,查看您用户名下的主机不是织梦的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想请问一下,那需要怎么操作才能解决呢
答:您好,您上传织梦的程序到主机根目录下,配置好以后即可使用织梦程序了,目前查看您清空了www,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站营销版商城模板确实支持这些吗?以及电脑和手机端都能下单支付等吗
答:您好,是的,支持的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有单独的APP?
答:您好,可以的,关于app的生成,请参考http://help.yjz.top/?aclid=578。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站的商城能不能试用一下,我的客户想了解下后台财务和订单处理这块,很有意向的一位客户,之前用的是基础版没有这一块,基础版和营销版是不是后台不一样
答:您好,可以的,请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1230领取试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,新增网站已取消,但主体信息还是修改不了
答:您好,已为您调整为变更备案状态,您可刷新页面后,点击备案信息-修改主体进行修改提交,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问: 对象 错误 \’ASP 0177 : \’server=demo失败/config/config.asp,行
答:您好,
根据您授权ip看,并未使用我司提供的代理平台主机,应该是云主机内部署的代理平台,请提供下代理平台域名,以及登录账号、密码、专属密码;
另外检查可能需要您的服务器登录密码,请一并提供下。
问:移过来的,是哪儿有问题呢?
答:您好,是从什么地方迁移过来的,目前查看服务器上有两个站点都是代理平台,域名绑定到下面的 后网站已经正常,请核实下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,另一个有问题,我才复制过来,重新开了一个站,结果还是有问题,总报错。
server=demo对象 错误 \’ASP 0177 : \’server=demo失败/config/config.asp,行
问:好像可以了,是什么问题呢?
问:你是不是把数据库替换了?
问:怎么网站的一些数据库设置都没有了呢?
问:可以进去了当前版本:9.65,最新版本:10.91
答:您好,需要删除site/update/apply_patch.xml里面的数据,已经帮您调整了,请再升级测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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