网页访问异常慢-虚拟主机/数据库问题

问:打开很慢,网页访问异常慢

答:您好,当前测试您网站访问速度并不慢,基本在3-4秒左右就可以打开网站,建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:zhuyongpeng.cn 域名的所有备案信息,主要是 域,目前导致我这无法备案。

答:您好,核实该域名已有备案号“赣ICP备号”,目前备案接入在我司,若是忘记备案平台账号和密码,请参看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,找回备案平台账号和密码后可查看备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:zhuyongpeng.cn 域名的所有备案信息,主要是 域,目前导致我这无法备案。

答:您好,核实该域名已有备案号“赣ICP备号”,目前备案接入在我司,若是忘记备案平台账号和密码,请参看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,找回备案平台账号和密码后可查看备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:部分用户无法访问网站(如站点:www.61abc.net)。经测试,发现通一台电脑,用移动的网络,能Ping通但打不开网站;换电信,则能打开网站。

答:您好,查看路由跟踪没有问题的,可以尝试重启本地路由器试试。但这边测试这个域名没有解析的,是刚删除了解析吗,请联系域名注册商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名解析没问题,可以试试同服务器上的www.abasp.net。现在部分用户确实出现了移动网络无法访问网站的问题,包括使用移动手机也无法访问,这个问题出现有两三天了。给您看的两个截图,是同时访问我服务器上的网站和同时访问百度的跟踪,百度能打开,我服务器上的网站不能打开。麻烦再看一下会是什么原因造成的?

答:您好,各地 移动网络测试没有异常的,可能是用户本地到服务器中间节点异常,可以让用户那边重启几次本地路由器试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
1、手机用移动网络访问网站,无法打开;2、电脑通过手机移动热点访问网站,无法打开;3、电脑通过手机移动热点Ping通,tracert结果见上图;4、远程桌面通过手机移动热点无法链接。
5、以上情况,更换家里电信宽带访问,均没有问题。请勿再提出重启路由器等解决方案,该方案不适用这种情况,如需其它测试,可致电或微信沟通:

问:补充一下,适用手机移动网络访问其它网站是正常的,不管是手机浏览器访问还是做热点通过电脑访问,都没有问题。用移动做热点,远程桌面到咱服务器,连不上得有两三个月了,每次都提示内部错误。

答:您好,请您本地访问以下两个站点,将结果反馈我司 ,  https://www.chinesesky.org/ ,http://shixinhua.com/  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:https://www.chinesesky.org/ ,http://shixinhua.com/  这两个站点用手机移动访问均能正常打开。

答:您好,请您再配合我司进行下测试 ,在您的站点http://www.61abc.net/ 根目录下放置一个静态文件 ,比如 test.txt 文本文文件,里面随便输入内容 ,然后通过  http://www.61abc.net/test.txt 看是否可正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:按要求放置test.txt了,访问还是跟之前一样,无法链接,打不开。

答:您好,我司测试了静态文件,访问也是没有问题的 ,根据您的测试反馈,比如下图2 ,不排除您的这个IP 在移动方面被屏蔽 ,具体原因需要您向移动方面咨询投诉,或您可参考截图3 ,新增一个IP,使用新的服务器IP来进行访问  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:直接把这个IP更换了呢?

问:移动方面的咨询投诉,应该打哪个电话?

答:您好,我司的意思是您可先到移动方面反馈下此问题 ,故需要先保留旧的IP,但为了不影响您的正常使用,可新购IP这样不影响正常使用,至于打哪个电话 ,可能需要根据您本地运营商咨询下再进行投诉,比如到营业厅咨询下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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