问：www.23look.com 这个网站客户那边测试速度非常慢，你们麻烦检测一下看什么情况,这个网站打开很慢
问：你们总是说测试可以，没有实质性解决，几个客户都跑阿里云那边去
答：您好，请问您主要访问慢是对手机吗？查看您的是双线机房的，对电信和联通支持较好，用户若使用移动网络访问的话，部分用户可能访问会出现慢的情况，因为存在跨网访问。建议您升级到bgp机房，bgp机房对国内多种网络支持较好，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站在其他地方打开时会出现，Zend Run-time missing!的提示，如果是用你们的主机的话也会出现这样的情况吗
答：您好，提示是php环境设置的问题,我司主机安装了多个php版本,及相应zend扩展,是可以解决该问题的.您可以开通试用的虚拟主机测试.如有问题,可反馈工单核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：像我这样的情况选择什么型的主机较好
答：您好
php程序优先考虑购买主机,https://www.youkuaiyun.com/host/buylinux_host.asp 执行php比执行效率更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照我这样的情况，可以先购买体验型https://www.youkuaiyun.com/host/buybasic.asp的主机，如果合适再升级主机吗？
答：您好，
可以,您体验型也支持php环境,您可以购买后先使用测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：版本选择哪种适宜
答：您好，
mysql版本根据您自己的程序使用需求来决定,一般情况下可直接选择高版本,高版本兼容低版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经找到问题了
答：您好，
问：明明这个域名（aiproductdesign.com）是通过了备案，备案号是：粤ICP备号-32，但添加白名单还是提示未备案。
答：您好，核实域名是今天才审核通过的,需要等待各地通信管理局同步备案数据才可以,您可过24~48小时后等待同步后,再重新添加下白名单后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了也实名认证了，解析值也对 就是打不开 gafaf.top
答：您好，核实您的域名因滥用被注册局设置server=demo，如图：
域名滥用截图：
请您清除滥用内容后向注册局申请解锁，可联系注册局
问：你能不能帮弄一下，我不懂
答：您好，非常抱歉，请您先清除滥用内容，删除域名解析后，写邮件给申请解除锁定，并承诺不再将域名用于色情等滥用行为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能不能帮删除，行不行
答：您好，
核实解析到jzcdn.lanyunidc.cn，并非我司服务器，需要联系对应主机商协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在一级域名可以用了吗?
答：您好，核实您并未处理 ，无法解析 ，请先删除 对应主机商服务器中数据 ，然后删除域名解析 ，
然后写邮件给申请解除锁定，并承诺不再将域名用于色情等滥用行为
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么发
答：您好，请使用域名注册人邮箱发送邮件，邮件内容大致说明，域名网站问题内容已清理，给予解锁使用，并承诺以后不再用于违法违规内容。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你不能帮弄吗，我不知道怎么弄
问：我这个一级域名是买别人的
答：您好，非常抱歉，您请先使用域名所有者邮箱发送给注册局申请解锁，发送之后联系我们协助您联系注册局查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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