问:后台 经常显示这样,添加资料显示错误
答:您好,我司尝试调整了web.config 文件,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下载文件一直传不上去,pdf文档
答:您好,请提供后台地址,用户名和密码,以及操作步骤,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 888
答:您好,详见附图,测试发布下载正常,可正常上传 且可正常下载,操作过程中未出现任何操作,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,重新打电话核验
答:您好,已反馈,会在今天安排重新进行电话核验的,请负责人注意接听并配合下核验工作,以便顺利通过审核,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,备案信息修改不成功,不知道啥原因,
答:您好,
修改备案信息后,需完成电子化核验提交并上报管局审核,待管局审核通过后即修改成功;
查看账户下情况,目前只修改了信息,还需完成电子化核验提交;请点击导航栏“电子化核验”进入,使用微信或app扫描核验二维码进入拍摄证件、进行真人检测,完成后提交变更申请;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:打开慢或打不开
问:
答:您好, 我司测试访问速度并不慢,附图 ,从您截图看,应该是可以正常访问打开网站的,
另外,港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:登录后台上传信息显示后台编辑器被禁用,之前网站后台编辑器都能正常使用,请马上核实原因并处理!!!
答:您好,这个是您程序中使用的编辑器未得到官方的授权,请联系程序提供商解决,非常感谢您对我司支持!
问:已核实网站编辑器是通过授权了的,测试只能在360安全浏览器急速模式下能正常访问,兼容模式都不能运行,之前是可以在其他浏览器里正常使用的,请尽快核实解决!!!
答:您好,提供这个后台地址账号密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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