服务器降低配置-虚拟主机/数据库问题

问:服务器降低配置,服务器降低配置

答:您好,您可以通过业务管理–服务器–升级–降低配置即可(硬盘无法降低),查看您的服务器是系统,现在的配置环境运行刚刚合适,如降低cpu,内存,可能会影响系统运行资源,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的域名是在本站注册的,为什么本次续费需要转移接口并续费 ?

答:您好,请问您是否是指域名:laoban.tv,由于该域名是早期我司接口注册的,目前未获得资质,需转移接口续费,价格更加优惠,实际不影响您的管理使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,

答:您好,查看您的备案是6.19才提交至管局审核,管局官方回复的审核时间是在20个工作日内(不含周末及节假日),具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的,一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您,您请耐心等待审核(近期山东管局审核大致时间为2周左右),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:帮忙看下  javazx.com  不可访问 www.javazx.com   做了跳转的

答:您好,
查看该域名目前没有使用我司dns,并且顶级域名无法正常解析,www解析正常,请到dns所在处核实下解析设置情况,确保解析正常生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:文件共享设置不成功

答:您好, 请尽量详细说明下需要设置那台服务器为文件服务器,那台服务器为web 服务器,
并提供对应的服务器ip ,登录账户密码 ,可以详细告知哪个步骤操作有异常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我们能电话联系吗?  

答:您好,已电话联系,如还有更多问题可提交工单详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,请说明不需要变更主体了,之前看到可以修改主体,所以想变更,现在咨询你们客服了,说不能变更,请相关人员给改回之前的主体备案状态吧,谢谢。

答:您好,非常抱歉,因ip限制非工作时间暂时无权限恢复备案,已记录,您的备案资料我司会在周一工作时间为您操作恢复,请注意查看备案平台状态(预计周一8:30左右),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,好的,谢谢

答:您好,不客气,此是应该的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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