问：从你们西数的A空间备份了一个数据库，在B空间还原不了
比较紧急，bak已上传到网站更目录麻烦帮忙覆盖、还原到该网站对应的数据库,数据库不能还原
答：您好，
您之前a空间的数据库名是什么，可以提供下我们为您核实对应的数据库版本；
另外 目前这个数据库中已存在部分表，是否需要为您先清空之后再导入。
问：域名证书丢失,需贵公司提供
答：您好，
若还是获取失败，您请提供具体域名，由专员测试为您获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名hanchenjituan.com 证书丢失,需贵公司提供
答：您好，域名证书获取，您请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-获取域名证书即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：获取证书下载链接失败,请提供新的获取渠道
问：我的域名为 hanchenjituan.com
答：您好，证书已发送至域名所有者邮箱g**中，请您查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已提交电子化核验，请查看所有电子化合约，特别是录像部分是否合格。
答：您好，查看资料图片和核验视频是符合要求的，您请及时点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，是我网络的问题吗？还是不是上传下载，给我一个临时地址吧，这个地址能用多久？
答：您好，ftp 连接地址请使用 gdftp.get.vip 试下，ftp 账户密码不变 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，已经修改重新提交审核通过但域名还是拦截
答：您好，
问：您好，今天30号，下午发承诺书快递，今天可以临时恢复吗
答：您好，需要确认管局正常签收后，可申请临时恢复网站访问；
问：您好，快递已发出，烦请核实处理
答：您好，请您提供具体快递公司的名称，以便为您记录并为您先申请恢复域名访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发的中通快递
答：您好，好的，已为您记录并先恢复了域名访问，因已超过了管局的处理时间，具体您发送的材料管局是否认可请以后期管局处理结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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