问：现在无法打开网站现在无法打开网站,现在无法打开网站
问：还有不明爬虫的能不能帮我们去除掉啊，太费流量了。
答：您好，为您更换了一个php版本，目前是php5.6 测试可以访问了，
目前从您站点日志来看有一些蜘蛛，比如请核实一下您是否有做推广，如果没有，您可以参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽一些没有用到的蜘蛛
非常感谢您长期对我司的支持！
问：oil-way.com续费好了，怎么还是打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查看下审核进度审核到什么时间段的了
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：如果换主机，SSL要重新部署，很麻烦，有没有单独增加空间的功能
问：客户需要增加10G的空间
答：您好，增加空间的话通过虚拟主机管理-》升级，更换为空间更大的型号。您可以直接升级即可，虚拟主机部署ssl是很方便的
另您托管的域名zjxcwh.com SSL证书已经过期了，目前是打不开的。请重新托管或者在我司申请https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1401证书
非常感谢您长期对我司的支持！
问：11G的空间选哪个型号
答：您好，
您查看一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名绑定服务器后,无法访问服务器
答：您好，我们查看测试远程是正常的，您服务器没有提交过白名单，如果要添加访问网站，请注意域名添加白名单，白名单提交地址： http://www.youkuaiyun.com/manager/server/upwhite.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我昨天晚上可以访问,我现在还没备案意思是不能访问吗?
答：您好，如果域名没有备案，是不能通过外部网络访问的，只能在服务器内进行访问测试。若您的域名没有备案，请尽快提交备案，成功以后再提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，19号我从咱们平台购买这个域名（sinomanlift.com）当时已经显示购买，并且钱已经从账户里扣除，为什么今天又显示钱退回来了，但是这个域名没有在我的账号里面，而且显示该域名已经被注册
答：您好，
2.域名组成部分中含有“sino”敏感关键字，因该域名已经被注册局命名审核拒绝，即使再注册也会会被注册局拒绝，故我司不支持注册该域名了，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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