问：虚拟主机数据丢失 丢失,虚拟主机数据丢失
答：您好， 查看此域名解析至服务器 ip 127.0.0.1 ，服务器可以挂载近期的快照 ，
参考 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1215 然后从快照中恢复需要的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：要找21年9月份之前的 虚拟主机！
答：您好， 请提供下具体的ftp 信息我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xyszyy.gotoip3.com 原来的虚拟主机地址，丢失！
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：使用第二种方案，请紧急处理！！！
备注：xyszyy.gotoip3.com
答：您好，请先充值费用，以便安排专员处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐户已经充值，余额足够,请加急加急！！ 我在线等你们回复，客户在催我们，谢谢帮忙！!
答：您好，
已处理，请您绑定自己的域名并解析到对应主机后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的明天上班我们试一下，有问题再联系你
答：您好，
好的，如果有问题，您可以提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
尝试重启服务器系统后还是卡住状态，应该是系统被黑或者系统有损坏，如果服务器系统盘也就是C盘没有重要的数据，可以进入服务器管理面板—菜单“系统操作”—“重装系统”，选择“保留数据”的方式重装下服务器系统再试；选择保留数据方式重装系统会重装C盘，保留D盘的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上总是不正常，导致网站无法访问，麻烦看一下，谢谢
答：您好，
查看该主机之前已经关闭了SSL证书，为您更新了缓存，目前不会有这个跳转了，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；
问：您好，我的备案主体从阿里云那边转过来法人不对，变成网站负责人的名字了这是阿里云的具体信息，请你们排查一下你们这边的信息，是不是数据抓取导致了，请帮我更改一下，否则我无法备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，到时候提供了非与营业执照不同的法人的身份证，会不会对备案有影响？，
答：您好，备案转入暂不影响的，待备案转入成功后请及时修改申请变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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