问：不能正常收发邮件 caplan-sz.com,邮箱不正常
答：您好，具体提示什么错误？
问：微信公众号不能充值，，
答：您好
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：{\”error\”:\”支付单处理中，请稍后使用原参数再次发起调用,或查询交易订单状态\”,\”result\”:null}
问：充值提示这个
答：您好，确实很抱歉，公众号充值存在点问题，已反馈开发人员核实，建议您使用电脑充值或者支付宝充值。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间smdjcj.cn加子目录多少钱
答：您好，1、请问您说的是否是添加子站，如果是添加子站，请在管理??中心-虚拟主机管理-升级中-升级对应的虚拟主机型号到tw004型，可以增加一个子站，子站请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=870 进行设置。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://www.nj-gm.com/graphic.html
视频放不起来了。帮我看下，是不是空间什么问题。
答：您好，原因是您没有添加mime类型，如图，登录虚拟主机管理面板 – MIME类型设置-设置对应的 后缀，添加即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么加不上去啊。
答：您好，1.已经为您添加了，您不用添加了。
2.您添加的截图是错误的， 前面一个 空格 填写 视频文件的后缀，比如 .mp4 , 后面填写 flv/flv-flash 这样的格式，下面有提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个用户名下的备案我这边操作了取消接入，现在能不能撤回？
答：您好，核实还未上报成功，已撤销取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：常打不开，一会可以，一会不行有什么办法可以提供解决下
答：您好，请您提供抓取诊断的详细报错信息我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是百度资源平台提供的结果，几个都是香港虚拟空间。
答：您好，测试通过百度资源抓取www.jrtrz.com测试正常，香港主机可能受网络影响，百度抓取不稳定，而且不排除百度自身抓取服务器暂时问题影响。 建议您备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又有一个网站打不开 现在是经常打不开
答：您好，请提供无法访问域名我司检测下，并请本地ping 域名检测截图反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
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