问：,受攻击如图
问：标识：
答：您好，查看到您反馈的内容，请核实您之前的操作，查看到对应的ip是127.0.0.1 ，当前已经为您解封请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：正在用ftp上传文件，结果刷新网页，显示空白
答：您好，可以尝试登陆网站后台更新下首页试试，如还是存在问题请核实下上传的程序代码是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法使用爬虫。在getData.php文件中测试请在上测试，看看getData.php的反应
答：您好，
请提供一个具体的测试步骤和方法，我们根据您提供的测试步骤和方法进行详细测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
现在测试一下，已经可以了。
现在访问已经无问题，您再观察一下。
问：之前服务器无响应，远程桌面也不能登录。后面控制台重启解决的，但客户需要知道什么原因。
答：您好，
当前查看您对应服务器事件日志并没有什么异常情况，而对应导致无法远程的原因有很多，该问题需要持续观察，建议您下次出现该来问题时，请及时提交工单，以便我司为您详细排查，并且您同时也可以尝试通过https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=720 去远程连接服务器看看，如该地址可以远程连接到服务器上，可以使用任务管理器等看看服务器资源使用情况等,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：本账号的发票与另一个帐号:**********是同一个快递地址，请帮我一起快递。并退回本账号快递费。
答：您好，帐号:**********下提交的发票是否是1200元的，此张发票并未扣除快递费，两张只扣除了一次即本账号下的快递费，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jndym此帐号申请发票，系统是不需要支付快递费的，此事也咨询过你们客户经理，请知悉。
问：jndym是普通客户帐号，索取发票不要快递费
问：jndym 一张，jndpx三张，一起快递给我
答：您好，已特殊返款到您的账号下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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