问：证书没过期但是提示风险,证书没过期但是提示风险
答：您好，检查此主机没有开启过SSL功能，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-部署SSL证书，开启后请过10分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：勾选部署了，还是不行耶
答：您好，
我司测试已经正常，您本地请清理下缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想问一下备案审批时间，我公司官网域名重新注册，备案已提交一周，想问问审核时间，以前的域名被注册成色情网站，所以新的备案域名对我们比较重要
答：您好，近期四川备案大约需6-8个工作日左右，您的资料2.8日提交至管局审核，预计最快本周四会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站正在使用，麻烦先打开一下 这边检查是什么问题好做优化，这样突然无法使用影响很大
问：现在数据库也没法导出，也没办法转移到其他地方，非常影响使用！
答：您好，数据库是可以导出的，我们已经帮您导出了，可以通过ftp方式下载，请先检查下网站是否存在异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号不使用，请注销 ：
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：您好，
答：您好，
1、若原备案信息有变更，届时需要您先变更原来的信息准确提交管局通过后，再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，2、若原备案信息均是准确，无需变更，届时您请根据：备案信息–添加网站，重新填写信息提交新域名的备案申请 我就是原备案没有变化，我要新增加一个域名备案
问：您好，
问：您好，而且我原来的域名kingrole.com因为不知道给谁注册走了，现在我的网站kingrole.com打不开了，所以我才要新备案一个域名 kingrole.com.cn的来进行解析。现在我原网站也打不开，新域名也不能进行备案，那要怎么处理
答：您好，
2，如确认原域名kingrole.com已未使用，请及时先注销原备案号后再按首次备案流程提交新备案申请。已暂为您撤销添加网站申请，如需注销，可点击：备案信息–注销备案 提交注销申请， 提交后请原主体负责人手机注意配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就是因为这个域名给别人注册走了，现在域名的控制权不在我手里，没办法验证呀，况且，我也不想放弃这个备案，我就是要保留这个备案。让他就算有域名也备案不了。他让我买回域名控制权，问我要 1万块，我觉得他是在勒索我
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那意思就是我现在必须要先把kingrole.com的域名备案注销掉，我才能进行新的操作咯
答：您好，是的，如您无法再管理已备案域名，当前主体则无法再备案新域名，需注销原备案号后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案阶段:注销主体–退回接入商修改
备案核验编号:184562
问：您好，这个又是啥意思？备案阶段:注销主体–退回接入商修改
备案核验编号:184562
答：您好，
1，查看是因账户下提交注销主体后主体负责人手机未配合工信部短信验证，注销失败；
2，请重新操作注销，提交后预计半个小时左右对应负责人则会收到工信部12381发送的验证码，请注意查收及时验证，以便注销申请正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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