问：DEDE安装完成之后，页面打不开：http://www.24fun.cn/dede/;首页也打不开,页面无法打开
答：您好，当前查看网站文件不完整，建议您把本地正常的文件重新打包上传后再解压测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp
答：您好，
您可以参考一下方式清理缓存
原地址：
http://www.fengyedou.com/static/newpi/images/buy-over.png
清理缓存地址
http://www.fengyedou.com/_qhc/static/newpi/images/buy-over.png
单独去清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，座机号码错误，备用号码：
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在打开缓慢，请解决，谢谢。www.zmzs.comwww.hzmlfs.com
答：您好，核实网络有些波动,已经在紧急处理,请稍后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请尽快解决。我们是推广网站，很重要。另外，解决后，请告诉故障原因。谢谢！
答：您好，非常抱歉,核实机房网络有些异常流量攻击情况,目前已经恢复,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问此类攻击次数多吗？
答：您好，一般小流量攻击较多,但像今天这种大流量攻击出现的情况还是比较少的,如您服务器易受攻击,可参阅我司ddos防护服务,http://www.youkuaiyun.com/news/list.asp?newsid=677 ,可点击https://www.youkuaiyun.com/server/ddos.asp 进行购买ddos防护,非常感谢您长期对我司的支持!非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才又出现网站打开缓慢的现象，请问是不是又是流量攻击？如果是，请问你们能否解决？
答：您好，
1，请您核实 www.zmzs.com 域名是否自行接入了百度云加速服务 ，目前核实到此域名未解析至我司的服务器 ，但访问速度是正常的 ；
2，域名 http://www.hzmlfs.com/ 核实到通过我司接入了百度云加速服务 ，且访问速度同样正常 ，当前核实到机房未遭受攻击 ，状态良好 ，建议参考 ：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是正常，但是下午，大约一小时前，出现过打开缓慢的情况，而且不止一次。两个网站都是如此。
答：您好，非常抱歉，建议您再观察，若再次存在缓慢问题，可参考 上条我司回复教程 ，将相关测试值反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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