问:请协助解压“天域半导体新2.zip”这个压缩包,在线文件管理没有解压的按钮。谢谢。,压缩包解压
答:您好,帮您把中文文件名改名为tybdtx2.zip,现在可以看到解压按钮,如有需要,请您自行解压一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:网站无法访问出现拦截页,是否这个空间被封了?如果被封的话,请解封,谢谢。
答:您好,核实以前有存在异常文件被限制写入,已经帮您解除限制,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,查看到您的网站是存在非法信息和挂马, 若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请提交工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】”非常感谢您长期对我司的支持!
问:consmos/consmoses这两个网站都有挂马
答:您好,consmos这个网站您是否已处理了,我司当前测试访问正常的,consmoses查看确实有挂马。
如果需要我司为您处理收费100元一个站点,此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限,程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理, 如同意扣费处理回复工单确认下,我司开始处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同意处理
答:您好,consmos多个挂马文件已清理,但是文件修改时间被覆盖过了导致无法进一步排查分析,当前是清理了挂马设置了目录权限
consmoses首页被挂马文件,后门文件/yunsu/js/calendar/green.css.php 已清理,这个文件修改时间也是被覆盖过的,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,白案异常
答:您好,1.查看账户下域名是发送了即将取消备案接入的整改通知:网站备案检出备案接入信息不正确,主要是域名未接入我司主机使用(服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录)。请检查域名是否已经过期、弃用等情况,若是已不使用了则不用做任何操作。若域名还需要继续使用,请立即将域名解析并绑定到主机上正式用起来。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 加白名单咋操作呢 还有就是我现在把我解析的域名停止使用 是不是就不会异常了
答:您好,1. 请确保 58qjmu.cn 或www.58qjmu.cn 解析至我司虚拟主机或独立云服务器使用起来,停止解析也不行,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,如何添加白名单 还有就是 异常处理流畅是什么
答:您好,
1.请登录到您购买我司虚拟主机或是服务器所在的账户下操作;若为虚拟主机,需要在虚拟主机管理–管理–绑定域名处绑定域名,若为云服务器,需要在云服务器管理–管理–白名单提交域名白名单;
2.非常抱歉,备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复,技术类问题备案这边非专业人士,如仍旧有疑问请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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