问：网站空间是不是有问题。打开转到联通网站去了。,网站空间是不是有问题打开转到联通网站去了
答：您好，
www.shenshiqh.com 域名解析错误了，请您将这个域名别名cname指向到shenshiqh.gotoip55.com 这个地址。
等待解析生效再测试访问即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在解析OK。打开域名报错。请帮我处理一下配置。
答：您好，
已经可以正常访问了，请测试核实一下。
您可以在空间控制面板中的 asp.net版本 里面设置asp.net版本以及进程池模式，目前已经帮您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：所有的站点的内页打不开。麻烦你看看是什么问题。
答：您好，
已经可以了， 需要重新在空间控制面板中的 伪静态设置 功能中重新设置开启下.net通配符映射。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：和昨天一样，又是协议错误，代码：同一个错误出现2次了
答：您好，
问：但是我买的其他云主机没出现过这个问题啊
答：您好，硬件资源使用率最好不要超过70%,否则会出现资源不足导致使用异常,您可先升级内存后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机上绑定的域名， 很多客户反应打不开！！
这个情况非常严重！！！ 百度也降权了！！
我自己一直可以打开，香港主机可以理解，但是这个是国内的，居然也这样
还好客户反应了这个问题！！请核实并赔偿损失。
www.szweber.com
答：您好，核实检查站点方面设置并无异常.无法访问的用户,请您尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问看看.
若仍无法打开,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果和访问失败截图反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，具体是哪一个无法打开,工单中提供的www.szweber.com 截图中并没有去测试这个域名. 且测试结果显示是可以正常连接到虚拟主机的.站点http://www.testurl.cn/ 在该电脑理应可以访问.
问：http://www.testurl.cn/nanjiccl.com/
客户那边5分钟打开情况， 我这任何主机上绑定的域名都是秒开的。
答：您好，测试访问该地址打开速度很快,该虚拟主机上的其他站点,其他目录该客户访问速度如何.若都慢,可在虚拟主机控制面板中启用百度云加速后半小时再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚客户打电话来了，他们按照重启路由器，换了1万多的电脑访问都是访问很慢很慢！！
答：您好，
这样处理吧，给您提供两个解决方案如下：
1.我们查看这个站点里面有很多以域名命名的文件夹，如果广东用户访问较慢可以考虑单独购买一个双线空间选择华南BGP机房。
然后将这个用户的站点数据单独放到新购买的华南BGP机房的空间中，可以提高用户的访问速度。
2.您让访问较慢的用户测试访问下http://www.jlhua.net/ 这个域名看看访问速度和效果，如果提供给您的域名访问速度正常并且较快也可以考虑开启百度云加速功能。
就您目前的情况来看我们建议您考虑第一种方案，毕竟百度云加速是第三方平台。
但是给您说明情况，目前您提供的这个地址我们核实的确无问题并且机房线路也无异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解决方法就是：1、重新买个主机2、百度云加速，搞这样的插件
答：您好，
就您目前的情况，我们建议您重新购买一个双线空间单独放这个站点里面的数据并绑定域名。
这样的解决方案简单快捷，您只需要将已经备案的域名绑定到新开的空间就可以了。
第二种就是开启百度云加速功能，通过第三方cdn来解决用户访问慢的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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