问：二级域名打不开,三级域名打不开
答：您好，二级域名访问需要验证的
验证以后可以正常访问，请问您访问提示什么，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入
问：显示 请求超时
答：您好，
该主机所在服务器ip是设置了禁ping的，因此无法ping通，但不影响访问；
目前查看该主机还未绑定域名，建议您绑定自己的域名到该主机并解析到该主机后，使用绑定域名进行访问；
如果还是无法打开，请您提供下浏览器下访问该站点的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，还需要提供账号所有者手持身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实打服务器是黑屏状态，这边重启了服务器，请再访问核实
问：电脑版可以正常显示，但手机版显示异常，出现屏字重叠情况，请帮处理下。谢谢！
相关网址:http://www.hbqny.com
答：您好， 您在编辑模式下查看,就可以看到存在遮挡的原因,请核实,谢谢
请编辑模式下,点击小锁,先解锁,在调整大小,就可以正常显示,谢谢
问：调整大小后，从哪里进行长期保存呢？点手机下面的保存键，退出重新打开后，手机页面又还原了。
答：您好，
点击手机版编辑界面下面的保存按钮，确定，就可以长期保存的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点了保存按钮，确定，但不能长期保存。请帮看下是什么原因？
答：您好，
测试可以正常调整和保存您需要将对应模块解锁后编辑,然后在锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：保存后扫二维码又不行了
答：您好，非常抱歉，您的该问题目前夜班人员无法处理，需要高级专员来核实一下，麻烦您明天早点9点后重新提交一下工单
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1、请您提供一下 宝塔面板登录地址，登录账号 及密码
2、登录数据库的 账号 及; 我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传至根目录
答：您好，核实到了该宝塔数据库，如果是单个数据进行管理，使用的是该数据库的账号和密码登录的，但是该账号是没有对应创建数据库权限的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你导入的这个数据，网站还是链接不上这个数据库呀
答：您好，核实到该账号没有对应数据库权限，如图：
请重新创建数据库，不要带特殊字符，尽量简短点，然后参考上述操作重新导入数据库，并修改程序中配置数据库的信息，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢小哥哥 搞定了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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