问:帮紧急临时开启下,需要在线备份数据,帮紧急临时开启下需要在线备份数据
答:您好,已经申请开启,请务必在今天18:00之前完成备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案因为域名验证未通过被退回,但是已经重新做了域名过户,请看附件域名证书
答:您好,好的,已经为您提交上来,我司审核专员会尽快重新核实备案材料,请耐心等待审核结果,可登陆备案系统–备案状态查看进度,以备案状态处显示为准,审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:名下有几个app域名在 domains管理, 现在想出售, 如果操作提交交易.app的域名
答:您好,
问:发布交易的时候提示禁止发布第三方域名
答:您好,请问您是在http://hk.youkuaiyun.com/ 发布的吗?麻烦您提供一下完整的报错截图,以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP不能下载 怎么办 里面有个备份 我想下载下来 你们能帮我把那个压缩包下载下载发到我邮箱吗
答:您好,
查看您本地是移动网络,可能会存在网络互联互通影响,您可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=472 ,使用myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 这三个地址其中一个作为ftp地址连接看下能否正常下载,
如需我司协助请告知具体需要备份文件的路径和名称,同时提供一个邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢你
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我建站,网站打不开,是http://www.zongjian123.com 建站的说我数据库信息配不上,请问 是哪里出错了
答:您好,
已协助修改程序链接数据库配置文件,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工程机械租赁商城平台.com 这个域名的实名状态麻烦更新一下
答:您好,该域名实名成功,状态显示是正常的,请将报错截图回复至工单,以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:饮料酒水行业云.com yljshyy.com这俩域名实名状态麻烦更新一下
你给我反馈的 不是我提交问题的域名吧?
答:您好,很抱歉,给您带来不便,均已为您处理,请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:nyzzhyy.com 这个也麻烦更新一下域名实名状态
问:有没有什么办法 我可以自己更新域名的实名状态呀?有很多域名都是这样 每次都要提交工单太麻烦了
答:您好,nyzzhyy.com 已更新,查看域名使用的老版系统的,建议注册域名使用新版系统,实名审核状态会自动更新的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:一部分域名是很早之前注册的 所以一直会有这个情况 现在注册域名是用的新版系统 但是以前注册的域名经常出现是审核状态
答:您好,很抱歉,建议您将这些域名过户至通用模板,即可解决状态有误的问题。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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