问：网站打开速度慢，如何提高打开的速度,网站打开速度慢如何提高打开的速度
答：您好，测试访问加载速度正常，为您更换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 不晓得是啥原因 还是我哪里出错了域名：shige321.cn
答：您好，核实此域名并无备案号，请优先对域名进行备案，备案成功后在虚拟主机管理面板–绑定域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我方已经提交域名备案资料了， 麻烦及时审核提交管理局，谢谢！
答：您好，好的，已反馈审核专员，会尽快协助审核上报的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该域名在工信部备案查询没有，现在新备案，为何提示：请问这个如何处理？
答：您好，此提示是系统检测到贵司名称和证件号在工信部系统还有备案记录，新的域名需要添加到原主体备案号下提交申请，您请根据提示继续填写提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请域名审核部门 加快审核 方便备案 域名在你们西部
答：您好，
问：用了好几款FTP软件，都连接不上，麻烦了。
答：您好
问：老板发话了 我们网站被挂马了 你们帮我们解决 若是你们无法解决的话 我们会换空间 老板发话的 我们也咨询了其他的空间商 人家都是免费弄的 就你们还收费 人家说都是空间的问题 反正你们不解决我们老板就说换空间商
答：您好，经过排查,是您的程序编辑器代码, 没有做限制,导致可以直接向编辑器代码文件post上传html文件到uppic目录,您自己可以清理,只需要把uppic下的.html文件清理删除掉即可,当然,要从根本上解决,您需要联系程序开发者修复该漏洞,如升级编辑器版本等;
该问题属于您程序漏洞问题,并非我司主机问题,如果需要我司协助清理并做安全设置,可付费100元我们帮您处理,如果漏洞不修复,您换哪一家服务商该漏洞依然是存在的,黑客随时可以上传文件到uppic下,非常感谢您长期对我司的支持!
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