问：
客户测试说商城用不了，我还说充值呢，请尽快查看下，要不然这个客户就飞了
,云建站商城问题
答：您好，
请告知下云建站管理账号或者是域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没买，现在是测试查看
答：您好，
您需要再网站后台设置在线支付渠道（支付宝等）之后才能进行在线支付http://help.yjz.top/detail/371?category_id=52&category_pid=35；
另外后台还需要设置配送范围，购买时匹配用户的送货地址和商家支持的配送范围是否匹配，才能决定是否可以配送。
问：集团流程需要贵公司提供供应商信息。
答：您好，已安排客服人员QQ联系您，您查看下资料，如果有问题可直接与QQ客服联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置密保问题
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bq.ysgdffm.com/sentModel/zsSource2/sys_files/date.js 清理一下这个JS文件的缓存
答：您好，我们帮您提交了清除缓存，请您过一会清除本地浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除到期的邮箱
答：您好，请确认备份好所有邮件，回复此工单，我司协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！网站关闭影响了使用，麻烦先开通，有什么问题沟通处理。谢谢！
答：您好，核实到该主机流量超标导致站点被系统关停了，这边已经临时开启了站点，请核实。如图：
当前测试站点访问已恢复，如图：，请核实
请尽快充值站点流量，以免再次被系统关停站点，影响站点的正常访问，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个流量是近期有个文件附件下载导致的，可以清零吗？
答：您好，非常抱歉，这个流量是没有办法做手动清零操作的，这是系统设置好的，建议根据实际情况对主机的流量进行充值，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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