问：你好，网站chinakuid.com打不开，麻烦帮忙看下是怎么回事，帮忙解决下，谢谢！,网站打不开麻烦帮忙看下是怎么回事
答：您好，
问：这个是怎么回事呢，怎么实名被拒绝了呢，证件信息都是对的
答：您好，
问：好的，谢谢，审核大概需要多长时间，比较着急呢，另外以前备案不是用的这个营业执照，备案用不用更新！
答：您好，
实名审核一般是1-3个工作日左右，建议您可以下午核实下实名审核结果。
已经备案的域名，若是备案信息有变更，如营业执照上单位名称 证件号码 地址 法人若变更了，就需要修改备案信息的。若只是变更了经营范围，可以暂时不需要修改。
建议您也可在我司备案平台提交工单，详细咨询下；http://beian.youkuaiyun.com/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在显示注册者资料不清晰什么意思，我重新上传了营业执照图片。还是提示有错误，麻烦再帮忙看下是怎么回事，谢谢！
答：您好，查看chinakuid.com此域名实名是已成功的，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用电脑看域名管理就是显示实名不成功
答：您好，这边核实到该域名已经实名成功，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql每天会自动关闭，需要手动重启
答：您好，查看到您对应的数据库是启动，查看对应的日志，查看到都是手动重启mysql。查看对应系统日志，也没有查看到明显报错，建议在观察，下次出现异常，请勿先启动对应的mysql，请先提交工单，我司检测后为您核实。
问：现在又停了，你们看看
答：您好，查看到mysql是正常运行，对应的数据库并没有停止，查看到只是连接被拒绝，查看到您mysql连接数只有160，当前为您调整为1600，重启生效，请在观察，
同时查看到您对应的服务器，内存不足网站访问占用内存很高， ，推荐您升级到内存8g在观察。
问：我的域名hzhrzl.com想过户到我已经实名过的杭州杭瑞制冷设备有限公司。点击过户找不到任何已经实名过的资料，麻烦处理下！
答：您好，查看您创建的模板是老版的，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理，模板过户即可:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在给kaiyiju.com这个域名进行备案，刚填完备案信息提交就显示这个，怎么处理
答：您好，
1、核实该域名“kaiyiju.com”已经备案成功，因此不能以新域名形式备案，如图“”；
2、若是您该域名要备案在此企业“淄博凯宜居厨卫设备有限公司”名下，请先注销原备案后重新在该单位名下添加；
3、注销方式：下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个张店亿品居不锈钢橱柜制品厂营业执照已经注销了，怎么注销原备案
答：您好，1，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，注销原因可写明原域名已属于单位淄博凯宜居厨卫设备有限公司所有，但原备案号未注销，无法用自己公司名义备案，需注销原备案号后以自己公司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这种情况申请类别跟申请依据分别选择哪种情况
答：您好，选择为“注销他单位备案”及“域名依据”即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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