问：正常服务期内 怎么停止了访问？,正常服务期内怎么停止了访问
问：麻烦开启访问 客户在催
答：您好，
已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦请打开
答：您好，核实此域名实名认证未通过导致解析不会生效，请优先通过域名管理–检查实名认证资料情况 ，
确保域名实名认证通过后域名才能正常解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
我的申请备案 退回原因2是什么导致的呢
答：您好，例如dggvip.net 等，域名现在无法访问；若不使用需先删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回审核者:管理员[辽宁 通信管理局7]退回时间: 17:01:00退回原因:联系方式格式不正确。
答：您好，非常抱歉，此是因上个月月底备案平台升级后上报的备案管局看到的联系方式格式有误，已经为您更正重新提交，请等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦临时开通 需要更换主机型号 续费！
答：您好，请问需要调整到那个型号，可回复具体型号，以便于调整然后及时续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在公司的wifi下可以ping通 但是使用流量就是打不开呢
答：您好，我司核实仍然无法访问，原因是未查询到域名解析，
请到域名注册商处核实域名的解析设置情况和解析生效情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我们能ping通是什么原因呢
答：您好，1.核实域名解析并不稳定， ，需要联系域名dns 提供商协助确认原因 ，
请确保域名做cname 解析至 xingxiecn.gotoip4.com 并生效 ，
您本地ping 正常可能为本地有dns 缓存等原因 ，
2. 核实网站设置的301 有问题，导致循环重定向 ， 现在为您调整了已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好好像用西部数据的服务器用万网的域名的话要在西部服务商那里那个dns解析服务。我以前在22上有个域名绑定在西数服务器上需要在西部购买一个dns解析服务好像是16一年。你看下是不是你们优快云那边这个需要续费 你好请问这个是什么意思呢
答：您好，核实此域名并未在我司购买dns 管理 ，如需在我司管理域名解析，
请联系qq 购买dns 管理 ，并到域名注册商处设置域名的dns 为我司dns ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dns管理是要先购买然后我们在修改dns到西数 么
答：您好，DNS管理是设置域名解析的一个产品,如果您将域名dns修改为了我司的域名DNS,那么相当于您的域名解析记录交给我司DNS处理.需要购买DNS管理添加解析记录才能正常使用.假如域名dns保持为域名注册商提供的DNS,那么域名在域名注册商处添加解析记录即可.非常感谢您长期对我司的支持.
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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