问：病毒文件已删除,病毒文件已删除
答：您好，已经审核放行了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8887// 宝塔页面打不开，之前可以打开
答：您好，重启宝塔服务后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的实名模板已经反复检查，都做了很多次了，为什么一直失败
答：您好，
1.请问您近期是否办理过户籍变更，若有请提供本人户口页上传至上实名认证。
2.请问您是否是军人，军人身份信息是受保护的信息，无法在公安身份证库信息中直接验证核实。如是军人的话请提供其他亲友身份证进行实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有变更
问：我提交后直接拒绝 是怎么回事呢
答：您好，查看所有者“洪润澜”模板为注册局审核拒绝，因最终审核是注册局审核，我司已重新为您上报，并联系注册局申请复审，若有结果第一时间通知您账号下微信。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实用户的www下没有.php这个文件,不熟悉您的程序,请您回忆下您的后台登录地址,主页打不开是因为之前站点存在异常文件被系统限制为只读,已经解除只读模式后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，账户所有人已为您变更，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 重新修复宝塔后正常了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，帮您重置了，新密码:********** 请再登录一次测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：法人签字的承诺书在哪里下载？备个案怎么这么麻烦，要求的东西经常增加
答：您好，
1.《广东互联网信息服务备案承诺书》下载请点击：下载；
2.上传说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这个吗？已经上传了啊
问：您好，
答：您好，查看是因您上传的位置错误，已协助调整准确提交，请耐心等待审核注意跟踪备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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