问：网站无法连接 害的我扔了1000元广告费
,网站无法连接
答：您好，
主机于 过期，若还需要请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8806sy.com
后台显示通过实名了，备案时，却提示没实名。。
答：您好，
1、今天才注册的域名，状态server=demo，不能提交备案，请域名状态ok后再提交。
2、域名注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等）， 目前命名审核中，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉。 有关实名认证,请查看 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1386 通过创建模板方式快速完成实名认证。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为什么后台显示已通过？
答：您好，管理中心是实名资料通过，目前命名审核中，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名需要多长时间的审核，为什么我的还没审核成功！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，实名审核由中国互联网信息管理中心等实名平台审核，一般需要3-5个工作日，此审核无法加速，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么创建模板，对应的应该填什么
答：您好，请在管理中心–域名管理–模板管理处创建模板，选择相应后缀类型创建，核实您账号下的top域名实名认证被拒，请选择top后缀创建，请注意域名所有者名称需和证件上的完全一致，等模板审核通过后，操作模板过户即可，具体详见附图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我清理C盘
答：您好，已处理(如图),还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上
答：您好，
控制台查看主机状态附图，尝试修复也失败，目前无法进入系统。核实系统盘备份时间是 14:26:8 ，是否手工操作过备份，若备份时间正常，请在云主机控制面板–备份，恢复系统盘 试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份时间也是不正常 建议保留D盘数据重新安装本系统
答：您好，
是的，若备份时间不正确，推荐在云主机控制面板–重装，选择保留数据盘 重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3小时之内只能重装一次 刚刚 重新安装点错恢复备份了 麻烦您那边给重新安装下
答：您好
已经为您调整,现在可以重装了,请您试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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