问：网站持续被攻击，php文件每天都被篡改，希望对此网站FTP 对限制，不能上传和下载任何文件。谢谢,网站持续被攻击文件每天都被篡改
答：您好，您反映的这个情况不是FTP上传的是网站被挂马了如图这个就是异常文件，查看网站程序是程序本身漏洞较多，建议查看下程序是否有更新升级补丁，及时更新升级。
问：您好，之前不用的域名已经提交天津通管局注销，但域名信息在工信部网站上还能查的到，请问影响新域名备案吗？我担心您这边前期审核会驳回，谢谢！
问：您好，之前的域名为liebianfang.com，主体为天津裂变房地产经纪有限公司，新域名备案已经驳回，您帮我查询确认一下，谢谢！
答：您好，
1.目前在工信部还可查询到，即说明备案还没有注销的，待注销后查询是无记录的；
2.若已申请注销原备案号，请待注销后重新申请新备案；届时请点击：备案信息——删除所有信息，删除之前提交的添加网站接入，然后至首页选择A首次备案操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮件已经收到工信部注销信息，还得需要等多长时间工信部官网才更新信息，谢谢！
答：您好，若已收到工信部注销备案通知，一般工信部系统数据会在1-2个工作日自动删除更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cyr168.com这个网站怎么打开提示以下信息
答：您好，根据截图报错来看您将magic_quotes_gpc设为off即可，我司查询到该域名绑定的是主机。解决方案：
将主机升为linux（因为虚主机不支持自定义更改php.ini），然后再php版本中更换一下php版本，在文件夹下便会有对应的php.ini文件生成，最后您打开php.ini文件将magic_quotes_gpc设为off即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请拨打这个手机号码，协助我解决备案问题，谢谢
答：您好，拨打提示号码不存在，请核实提供号码是否正确，可在工单先描述一下您的问题，以便为您核实准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果再不给我打电话我将投诉，
问：您好，我没设置拦截，我已经给你们留过别的电话号码了，你们也说打不过来，，座机总能打过来了吧？
问：您好，您好，已经您公司号码加入白名单，请尽快拨打协助我解决问题，都已经两周时间过去了，问题一直没有解决
答：您好，已电话联系；备案主体的证件地址有变更，这边为您撤销新增网站，先修改地址申请备案变更，奇怪待变更通过后再重新新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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