问：网站打不开，已做解析且能ping通，帮忙查看原因,网站打不开已做解析且能通
答：您好，当前测试打开正常，请清空浏览器缓存再试，如仍然无法访问，请参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚买的空间，打开了两天，今天就打不开了，提示服务器连接超时，麻烦看看是什么原因，谢谢
答：您好，经我司查询该服务器内受攻击被拆分，现已恢复。请您核实
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么我的资料全部都没有了？
答：您好，请提供您原备案域名、备案号、单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，cnjinbaichang.com 佛山 金百昌冷轧带钢有限公司
答：您好，1，通过您提供的域名核实，因工信部七月下发证件不符主体，且未在限定时间提交变更申请至管局审核，备案资料系统已执行了取消接入。备案已未在我司接入，无法再继续修改提交；
问：您好，那我现在是要直销备案吗？
答：您好，是的，请注销后重新按照首次备案提交备案申请，并上传最新材料备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人是法人 不需要授权书
答：您好，网站负责人是法人无需提供授权书，已更新状态，无需再上传授权书，请及时扫码上传其他材料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经处理好麻烦提交管局审核
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hyhg.mycn86.cn/ 后台样式昨天已经更改，前台样式还是显示的红色，请加急处理下
答：您好，
核实没有成功修改，查看css文件还是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台已经截图给您是改了的样式，您核实下节点有没有问题
答：您好，当前主机没有CDN加速，所以不存在缓存，目前我司查看文件本身未修改，请核实下文件是否上传成功,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把整个样式删了整个站还是能显示，在不同电脑上看了也是改过的，麻烦您核实好
答：您好，检查CSS文件还是存在，请核实下您FTP上传地址是否正确，怀疑您连接到另外一个空间了,非常感谢您长期对我司的支持！
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