问：http://www.hangzhounvw.com/和http://www.mingdaqkw.com/index.html 都不能访问，检查原因处理,和都不能访问检查原因处理
答：您好，核实港台出口节点因为网络异常已经在紧急处理,请您稍等一会访问试试,建议登录http://beian.vhostgo.com提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通道利贞电子商务 这个域名的过户模板能否尽快帮我审核一下。急用，谢谢。
答：您好，已为您优先上报，请耐心等待，上级审核周期为3-5天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站在河北保定不能访问，请问是什么原因，请尽快恢复
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，请您尝试重启本地网络并删除本地 浏览器缓存后再试访问，若仍不理想请尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********.kiwaworld.com 打开不是配置页面。解析都已经做了
答：您好：
当前已为您切换cdn节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名称，已经添加域名解析
答：您好：
问：RewriteRule data/(.*).(php)$ [F] 我这样写的规则 蜘蛛能不能抓取到
RewriteRule robots.txt$ [F] 这样写对吗
答：您好，不能访问，规则中匹配的文件都不能访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜索引擎的蜘蛛也不能抓取吗 ？ 那么这样写的 话 robots.txt 存在的意义不就没有了吗
答：您好，是的，如要robots.txt能访问，请删除 robots.txt$ [F] ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户刚刚反应服务器上面网站全部都打不开了，以这个为例www.laxhnk.com，用户做的a记录，我以为是贵司邮件里面说的医院必须都开启云加速必须cname解析，我让用户修改了解析，但是现在还是打不开呢1，如果不是解析问题，帮忙检查一下原因吧2，如果是需要cname，帮忙把白名单里面所有的域名都同步一下吧 我们马上就修改解析
答：您好，
1.自行到360网站卫士：http://wangzhan.360.com/ 接入您的网站来进行访问。
2.或者去开启加速乐的CDN
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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