问：客户域名被墙了，临时域名也打不开。,临时域名都打不开
答：您好，
您可以考虑将域名备案之后更换打国内主机使用，这样可以避免受到国防网影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析别名那个临时域名，正常不都是可以访问的吗，现在解析别名打不开，客户要打开网站复制文章，我建议他备案域名的了。
答：您好，
解析别名只能用来解析的，不是用来访问的；
您可以让客户打包程序文件,导出数据库，通过ftp可以下载到本地环境保存。
问：发送邮件，显示发送成功，但客户收不到。连续发两次都没收到，垃圾箱也没有。
答：您好， 请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发件人： peteryuan@teiccilighting.com
收件人： mujahed@vialighting.com；Ali@vialighting.com；keith@vialighting.com等共8个收件人。
发送时间： 第一次 17：57， 第二次 19：10， 客户均未收到
答：您好，我司查看到是发送成功的，请联系对方邮局进行核实收件日志，是否在垃圾邮箱中，可以让对方添加您的邮箱到白名单中发送再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直有联系，垃圾箱都没收到
答：您好，这边查询发送日志确认邮件已成功投递过去,建议收件人可反馈邮局方人员查询相关日志核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面进不去了远程桌面进不去了
答：您好，刚才通过web控制台查看服务器系统没正常启动,目前已经启动正常,可以正常登录了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程桌面进去了，但上面网站访问不了
问：http://www.cdhightech.com/
答：您好， 查看现在网站访问正常，附图 ，请重新访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器显示未激活
答：您好，已经帮重新授权好了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我公司新注册了商标，目前国家商标管理局已经受理并拿到商标局发放的受理通知书，该商标是否可以用于我公司名下的对于该商标的网站备案？谢谢
答：您好，若备案主办者有注册商标，可以作为网站名称提交备案申请，但需要提供正式的商标书；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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