问：网站无法打开，持续好长时间了,网站无法打开持续好长时间了
答：您好，
我司虚拟主机是禁ping的，是否可以ping通并不影响网站访问，请知悉。
我们测试站点：http://seokp.qisupai.com/是可以正常访问的，
附图：、请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：queyu021.com,您好。这个域名再帮我续费4年，我操作不了。非常感谢了
答：您好，已为您续费4年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.agness.cn 你好 这个网站 底部到上边有一大截空白的高度，这个在后台哪里调整？找很久都没找到。FTP用户名:**********云建站模板的
答：您好，这里有两个竖行，影响了排版的拉动，如图：，调整后再将下边的栏目上拉即可，如图：
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问：哦哦 看到了 非常感谢。
答：您好，
不客气。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：win系统php加密组件sg11配置，我弄不来，能不能帮忙弄一下，谢谢，站点：zk333,php5.6的那个
答：您好，已经装好了sg11组件，如图：，请核实下呢
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问：http://zk.268v.net/app/./index.php?i=1&c=entry&eid=2这个是我那个程序首页地址
答：您好，根据报错，但是php扩展以及redis的6379都是监听了的，这需要联系下程序提供商核实下程序代码了，如图：
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问：http://www.twado.cn/，http://zhe.rcxxgs.cn/ 这两个网站打不开 麻烦看下什么问题
答：您好，
还需将所属域名添加到服务器白名单，添加流程：
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单&&备案–白名单》
附图：添加后再测试一下。
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问：请问下，那个1元SSL，是否可以支持 子域名
答：您好，
1元ssl dv证书，只支持带www与不带www的域名。若需支持子域名（比如：m.xxx.xx）可单独申请其SSL证书。或直接购买支持多域名的ssl 证书。非常感谢您长期对我司的支持!
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