问：FTP(上传)用户名：
我用无法登陆
相关网址:www.zkflw.com,上传用户名我用无法登陆相关网址
答：
问：清理过浏览器缓存，电脑也是这样，但换域名就正常，用这个域名访问就是这样
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦更换ip段，该ip段显示我们的域名https证书错误，
答：您好，
这个并不是ip段影响的，这个地址是ip机构新下发的，第三方软件数据有误，同时查看您目前没有部署https,您可以参考一下：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1870 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：11ts.pw域名，本人的这个域名无法过户。模版什么的都弄好了。但是一直提示失败此域名不存在。麻烦客服处理一下
答：您好，由于您的该域名是通过新模板系统注册的域名，所以需要在管理中心-域名管理-通用模板中创建模板并过户，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们后台帮我过户下
答：您好，由于您的该域名是通过新模板系统注册的域名，所以需要在管理中心-域名管理-通用模板中创建模板并过户，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司没有使用座机了，请删除
答：您好，若公司确实无座机，需要提供一个应急联系手机号码（应急电话不能与负责人手机号码相同），您可在工单中提供，以便为您添加备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已添加应急电话提交，您请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yueliyan.com 这个网站是客户从其他idc转过来，代码正常，转过来会有报错 VBScript ????????? ???? \’\’??????: \’\’/include/inc_connxml.asp???? 63
问：程序就是原原本本搬过来的。会不会有什么版本不同导致
问：也申明了
问：组件路径这个是需要在服务器端的操作系统上运行的命令比如 c:\\abc.dll
答：您好，
这只是一个问题假设,并非解决方案,如您原主机服务器有组件可提供具体的dll文件我司查看下,或使用我司云服务器自行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了是翼讯魔方的系统，你们有的话可以补下这个
答：您好，
xcryptdll 这个组件我们也没有的，您需要联系下程序提供方提供下这个dll组件并上传到空间目录里面。
我们核实下情况看看是否正常，因为一般不常用的组件为了安全起见空间服务器是不会安装的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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