问：您好这个空间连接打开出这个问题是什么原因，帮忙看一下。,这个空间连接打开出这个问题是什么原因
答：??您好，我司为您添加了.woff的mime类型，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：小程序过期多久无法续费？
答：您好，小程序过期后是保留30天。
如已过期30天后的小程序仍需要续费使用，请您提交工单附上要续费的小程序ID，以及需要续费的年限，为您进一步核实是否可以续费，以及续费的费用，
建议已有过期的小程序尽快提前核实办理，以免过期后删除给您造成不便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机被挂马，百度搜索结果跳转到博彩网站，请处理
答：您好，
1.首页文件已清理，异常文件已改名，模拟抓取已正常附图。
2.首页设置只读，部分关键目录设置目录保护
3.我司非专业程序商，仅清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后100%不再次出现，推荐联系程序商检查程序，修复程序方面漏洞会升级到最新版本。若需我司再次协助清理挂马会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，百度搜索结果还是跳转到博彩网站了，请清除一下木马
答：您好，
核实黑客再次上传挂马文件，屏蔽ip：127.0.0.1 访问。已通过访问日志，将127.0.0.1上传的对应文件已改名，程序方面应该存在漏洞，推荐联系程序商协助尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站http://www.yzncl.com/已开通了https格式 但是现在打开还不是
答：您好，
查看可以访问的，您需要用https://www.yzncl.com访问，若需要http 301到https，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1419中的设置跳转。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要域名证书，请问在哪里下载
答：您好，请您在管理中心-域名管理-域名列表-点击对应域名-点击获取证书即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机的系统盘不知道为什么可用空间越来越少，里面没有存入资料进去，麻烦技术帮忙看下，是什么文件再增大呢？谢谢
答：您好，可以按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754用工具清理下看看或您也可以下载使用第三方工具检查清理。
如需我司为您检查清理请重新提交工单“磁盘占满清理”授权收费处理或确认支付100元费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开始开通的时候，并不需要这么大的。这个云主机就几个站点，平时一年都难得进去几次的，也不存放东西，为什么系统会这么增加快的呢？
答：您好，系统盘存在更新临时文件等,都是在系统盘,因此要定期清理,比如安装更新的缓存,安装更新下载目录等,这些清理是可以释放占用系统盘的空间,谢谢
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