问:域名已经绑定,也解析了,程序也上传安装了,但是网站打不开。,域名已经绑定也解析了程序也上传安装了
答:您好,
等待解析生效再测试访问,目前您的域名解析指向到的是ftp地址所以访问不了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:解析地址已经正确,也已经生效,缓存已经清理,还是不行
答:您好,
请您清理下浏览器缓存再测试访问吧,部分地 解析已经是生效的并且可以访问。
现在访问提示数据库连接不上,请您检查一下数据库数据是否已经恢复并且检查一下数据库配置参数是否正确。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:www.huoguo6.com ,我打开有提示
答:您好,已经临时解除访问了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
同时请到管理中心–业务管理–安全与监测查看是否存在非法信息,并及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1非法信息客户处理了,放行下
答:您好,
问:127.0.0.1非法信息客户处理了,放行下
答:您好,域名已放行,访问IP提示,ip不支持访问,请使用自己的域名访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: www.wxlisen.cn
www.wxlisen.com 还是打不开
答:您好,
现在不是非法信息的问题,访问提示循环重定向,请您核实是否做了301设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边有客户反映还是打开经常空白。 看了ping值是正常的,,请问除了换服务器还有其他办法吗?中文和英文程序一样的。放国内的服务器就没有问题。
答:您好,测试可以打开较慢,目前测试国内访问确实比较慢,检查了从国内到过美国没有异常丢包,延时大的情况, 服务器带宽本身充足,已经将问题反馈给美国机房那边排查,建议您晚些时候在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那如果美国机房有回复,能否给这边说下情况。 客户这是很久才打开一次,就出现这样的情况。 觉得不太稳定,我这解释 都没啥用。
答:您好,这是电信测试您网站加载项截图,从截图看,加载文件存在异常导致,请?调整后在测试,谢谢
问:您好,网站备案转入时,资料填写后提交,出现以下错误,已经修改了手机号码,还是出现以下错误提示,请协助修改。
答:您好,
1.查看是因为原备案信息有误,主体负责人和网站负责人为同一人,但是号码不同,此需要修改;
2.又因修改原备案信息和备案转入不能同时进行,请先点击备案信息–删除网站先删除转入网站;再点击备案信息–修改主体/修改网站,将信息修改准确,需提交管局审核通过后再操作转入网站申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已删除转入网站,但在“备案信息”里,没有找到“修改主体/修改网站”
答:您好,已更正备案状态,请刷新后点击备案信息–修改主体/修改网站 操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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