问：数据库连接不上，还没有备份过,数据库连接不上还没有备份过
问：mysql
答：您好，如图，测试数据库是正常的，可以正常连接打开， 若您需要备份或导入，您可以参考此教程 http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 购买的服务器 预装的 一直无法远程连接
答：您好，测试可以正常远程的，请您重新登录确认下呢，非常感谢您的支持。
问：解析不正确，麻烦更新下
答：您好，测试解析是没有问题的，网站也可以正常打开，请问您本地遇到什么问题，请详细告知下，以便我们进一步为您排查。
问：无法连接，总是：状态:> 已连接。正在等待欢迎消息…
答：您好，请详细告知下您遇到的问题，并提供产品业务名和报错截图，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您的支持。
问：用cute FTP登录，就显示：状态:> 已连接。正在等待欢迎消息… 本地窗口有显示，远程总是空白。不断重复登录，还是这样。
问：
答：您好，
问：重启网络试过，不行。再试一下你说的软件试试吧。以前也有过一次，记得你们那边试了一下，就好了
答：您好，好的，如果还是有问题，请告知我们，然后提交下报错截图，以便我们为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载了，也不能登录。
问：FlashFXP 4.4.2 (build 2012) 2.2 — 1.0.1e 11 Feb 2013[右] 正在连接到 金色年华 -> DNS=shandingshu.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[右] 已连接到 金色年华[右] 网络错误 : 连接被同位体重置[右] 连接失败 (Connection by server)[右] 正在延迟 120 秒，在此之后将尝试第 1 次重新连接[右] 重试尝试已放弃[右] 正在连接到 金色年华 -> DNS=shandingshu.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[右] 已连接到 金色年华[右] 网络错误 : 连接被同位体重置[右] 连接失败 (Connection by server)[右] 正在延迟 120 秒，在此之后将尝试第 1 次重新连接[右] 正在连接到 金色年华 -> DNS=shandingshu.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21 (次尝试 # 1)[右] 已连接到 金色年华[右] 网络错误 : 连接被同位体重置[右] 连接失败 (Connection by server)[右] 正在延迟 120 秒，在此之后将尝试第 2 次重新连接
答：您好，请连接时选择代理服务器后再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
问：你能试着登录我的账号一下吗？问题好像不在我这里。昨天还登录，设置一点都没动过。
答：您好，我司测试连接正常，请您代理1和代理3都使用连接试下，如仍无法连接，请将ftp报错信息提交分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
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