问：帮我处理一下网站为什么打不开,帮我处理一下网站为什么打不开
答：您好，
问：突然无法访问，程序检查正常，远程服务器也正常，能ping通。
答：您好，这边同步了白名单的配置，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站突然不能访问远程进服务看 www不能启动
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问：你好我们的这个可以支持IPｖ６吗
答：您好，虚拟主机暂时不支持IPv6的，我司云服务器电信机房和华中BGP机房有支持IPV6的集群，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天网站突然不能访问远程进服务看 www不能启动
问：您好，我们公司不涉及医疗器械的销售范围，麻烦开始一下上传承诺书的通道口。
答：您好，已添加上传接口，请在上传页面的附件材料板块补充上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，云服务器负载很高，另外，今天早上检查发现站点首页被篡改
怀疑网站被黑客扫描了，在网站代码里植入了病毒请问能帮助处理吗
答：您好，请核实下服务器上是否正在传输文件，或者使用FTP正在上传下载文件，占用CPU较高，如图:
考虑站点可能被黑了，建议将重要数据转移到本地，并且将该数据进行代码的核验查毒，
问：重新系统可不可以保留D盘数据呢，因为D盘有几十个G，下载下来太慢了
答：您好，可以保留数据,但重装完成后,请一定先做好安全,必须安装杀毒或安装安全软件,在打开D盘和恢复站点部署等,以免D盘存在异常导致系统再次被黑,谢谢
安全软件推荐使用安全狗或者云锁,谢谢
问：我从服务器上复制文件到本地时，稍大一点的文件，没有复制完就提示错误，请问这是什么原因呢?
答：您好，
直接复制粘贴的方式只适合小文件，大文件请使用ftp工具上传到主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问帮助中心（1）有关于云锁的使用教程吗？（2）如果你们帮安装服务器安全软件等，如何收费？（3）或者我这台云服务器能退吗，实在不会玩，老是被挂马，我把站点转到虚机上去
答：您好，
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
优快云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览优快云官网：https://www.youkuaiyun.com/
声明：本网站发布的内容（图片、视频和文字）以用户投稿、用户转载内容为主，如果涉及侵权请尽快告知，我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服。电话：028-62778877-8261；邮箱：jenny@youkuaiyun.com。本站原创内容未经允许不得转载，或转载时需注明出处：：优快云资讯门户 » 帮我处理一下网站为什么打不开