问：网站访问测速发现服务器无相应，请核实网站是否是正常运行的！！！！,网站访问测速发现服务器无相应
答：您好，
测试主机是正常的，网络是正常的，由于您使用的是美国主机，主要满足美国用户访问，国内访问比较慢 或者打不开， 建议您让美国本土用户测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户让美国本土用户测试显示服务器无相应，请尽快处理！！！！
答：您好，测试海外访问是无问题的（https://geopeeker.com/fetch/?url=www.carbure-tungstene.com ）如果出现个别地 无法访问，可能存在线路问题，我司可帮您更换一个服务器IP。
问：网站访问速度依然很慢，请核实网站空间与数据库是否在同一机房！！！
答：您好，核实数据库和网站目前确实不在一个机房，我司可帮您更换一下，请先备份好数据库数据，回复工单我们操作，另外美国机房暂无数据库，目前可使用向下兼容，谢谢。
问：已备份数据库数据，请操作将数据库和网站放在同一机房！！！
答：您好，已更换，程序中的数据库连接字符串已修改了，数据我们帮您直接导入了，请刷新访问测试下，谢谢。
问：网站打开异常，排版错乱。之前都是好好的，请问是怎么回事？
答：您好，查看到是js和css样式无法调用，重置权限后，现在可以正常访问。
问：请问下，如果一个公司主体不能提交法人的资料备案，需要用网站负责人的信息做主体法人，怎么处理？
答：您好，
1.因加强了备案资料真实性验证，启动了电子化核验，需验证单位四要素（包含法人信息），所以单位备案时是要求主体负责人需登记法人信息的；
2.目前只有少数的几个 ，若是特殊情况，如事政单位等特殊无法提供等，可使用授权书尝试上报；请告知是申请哪个 份的备案，以便核实是否可尝试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：四川
答：您好，
1.四川地 若是大型企业或事业、政府单位的情况确实不方便提供法人信息，个别情况目前可提供授权书方式尝试；主体负责人处登记网站负责人信息，并上传授权书，授权书下载链接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
2.若在备案平台无上传授权书接口，请登记备案信息后在备案账户下提交工单，为您添加对应接口；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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