问：域名解析 以及空间绑定都没有问题。网站解析等了一天也无法访问。,域名解析以及空间绑定都没有问题
答：您好，域名解析指向的地址有误，正确地址是：shuding8.gotoip2.com 请在域名管理里修改下对应值，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好!，麻烦帮忙看下，数据库一直进去不了，怎么回事
答：您好，数据库测试可以连接，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已经续费完成，请帮忙尽快恢复
答：您好，续费后需要等解析生效，各地 解析生效时间10分钟到24小时不等，请您耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.chinaanyun.com SSL证书验证。昨天下午就是香港验证不过去。现在还是。订单已经被退回一次了。这是第二次提交。看看什么问题。
答：您好，您域名状态码我是301，这种验证是不会通过的，现在将web.config改名了，请您再等待验证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xzmjl.com/manage/main.aspx 后台打不开了，升级后的通病
答：您好，已经帮您注释web.config文件里相关和主机重复的配置节,修改前的文件保存在web.bak.config里,现在测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2.0你登录后台，栏目你选择模板看下就能看到，我们其他的主机都正常，这个不行
答：您好，已经电话和您沟通,建议您可检查下在我司使用相同程序的其他主机后台选择是否正常,只有此主机不正常,可告知具体可正常使用此程序的主机ftp用户名及后台登录信息我司测试下,我司尝试为您更换一个主机后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名实名认证被拒，说是类型选错了，那要选什么呢？
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：。麻烦帮忙处理下，谢谢
答：您好，申请表已为您重新提交了，单位证件类型请尽快修改后提交。
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问：已经修改提交了，但是为什么还是实名拒绝呢？
答：您好，已为您初审提交，请耐心等待注册局核验。
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问：请问现在已经是完成了实名认证，无需操作任何东西了吗？
答：您好，域名实名在注册局验证中，暂不用其他操作，预计这两天注册局会出审核结果，请明日再观察下。
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问：我看到了是显示实名成功了，但是没有写已经通过？跟以前的不一样
答：您好，“已经通过”状态是老版的显示，现在实名系统是新版的，另外gov域名比较特殊，注册人实名通过了注册局还会进行电话回访，回访成功才能正常使用，明日我们再帮您再注册局查询下。
更新：
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问：为什么提示这个域名拒绝注册了？
答：您好，该单位申请的qxyf.gov.cn 域名审核注册局拒绝了，拒绝原因：请根据国务院办公厅《关于加强政府网站域名管理的通知》国办函【2018】55号要求注册相应GOV域名，此次注册申请审核拒绝。
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问：意思是不是要求gov.cn前的字母要是部门单位的拼音？
答：您好，不是的，部分机关单位无法通过注册商直接申请gov.cn域名，需要通过上级主管单位审批以后直接提交注册局申请注册。
请参见注册流程：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
或请参见：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2270
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问：也就是他们向上级单位申请，然后上级单位帮他们申请吗？
答：您好，是的，请参见注册说明：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
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