问:你好,请问www.999yimei.com999yimei.com网站是放在你们的服务器上吗,是在你们这里备案的吗,请问网站是放在你们的服务器上吗
答:您好,
域名是在我司备案的,使用的是我司虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,目前遇到的问题是,https://hmylst.com/不能正常访问1、麻烦确定一下此虚机的IP,绑定域名时提示的IP是127.0.0.1,跟别名ping出来的IP不一样2、或者会不会是https的问题 ?
答:您好,hmylst.com这个也要做别名解析指向hmyl.gotoip2.com,目前是解析到ip的,所以无法访问。如果hmylst.com无法做别名解析,可以解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就说我们PING出来的地址和解析的地址不一样
答:您好,测试解析没问题的,打不开是程序中有跳转,访问跳转到了www.htlub.com
问:迁移服务的话能不能先给我这边新配一台,我把数据迁移好了,原来的服务器删掉这样的话不影响我们这边的业务
答:您好,非常抱歉,对应迁移是在当前服务器上进行,其数据系统是直接进行拷贝,迁移过程中服务器上业务是无法使用的,一般如无迁移队列,其迁移输入1分钟在600M左右,您可以尝试找一个您空闲的时间来操作,如可以在晚上用户使用少时操作,晚上建议在12点前操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你帮我迁移服务器吧
问:我迁移了一个服务器,但是好像还要改IP什么的,你帮我弄一下
答:您好,
查看您对应服务器已经操作了更换机房,现在服务器数据还在迁移中,请耐心等待迁移完成,对应迁移完成后系统会自动为您提交工单我司为您进行ip配置,并也请先确认一下您对应服务器上网站域名是否已经操作别名解析,解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:s.gotocdn.com,这个是服务器迁移以后用到的解析吗
答:您好,是的,您迁移前就可以将域名都解析到给别名解析地址上,对应该别名解析地址在您迁移服务器后,其会自动解析到新服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮吗磁盘扩容,数据盘已经满了。扩容到60g
答:您好,
已经帮您扩容完了,您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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