问：电脑版的网站弄好了，现在要弄手机网站的编辑，必须要重新再弄一遍吗？不能是电脑版的直接转成手机版吗？,电脑版的网站弄好了现在要弄手机网站的编辑
答：您好，pc版和手机版是不同的版面,所以手机版需要单独编辑配置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：接收邮件异常。经常收到退信。退信原因（Your wasn't due to or issue. It may have Been by a moderator）
答：您好，
检测邮箱spf 记录异常，已同步解析，可晚点再试下，另建议对方将邮箱地址添加到白名单测试下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tao200.cn这个域名解析了无法打开， 帮我看看是什么原因。
答：您好，抱歉，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以，刷新几次偶尔能打开一次。
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请优快云的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好，备案已经下来了 绑定后网站没办法访问 麻烦更新一下信息 谢谢
答：您好，好的，已解除网页屏蔽，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中共自贡 纪律检查委员会.政务域名已解析，域名无法访问
答：您好，测试无法解析，需要您联系域名管理方面检查不生效原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个客户在问，他们的备案是不是我们这里做的，说有什么问题，阿里云准备停他们的服务器？
答：您好，核实此域名没有在我司接入过备案,如用户备案过,可访问http://beian.vhostgo.com 在我司接入备案信息,否则域名在我司绑定使用,其他接入商有可能会取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个网站最早也是我们做的，网站之前用的不是这个服务器，是在2018年我们另一服务器没用了，才换到这个服务器的，当时还修改过备案
答：您好，确实是在我司备案平台里查不到备案信息,如以前有接入过,我们是可以查询到的,此域名应是在其他平台接入的备案,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我查看了聊天记录，我和客户确实在2018年对这个网站重新备过案
问：
问：就是这个，就是2018年在西数备过案的。现备案信息都没有了。客户现在需要
问：他们要达成的目的就是要能收到工信部发的短信。据说转移网站到新网就可以，我想那只会更麻烦。请问你们有办法帮忙解决吗？因为网站就是在西数服务器上的。
答：您好，1，备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请提交转入申请后注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证；
2，不清楚您指的需能收到工信部发的短信验证是指什么，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在的问题是，客户就是不知道验证手机是哪一个了。这种要怎么办啊？
答：您好，1，非常抱歉，因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息；
2，根据您之前工单内容来看，如原备案接入商是阿里云，可以尝试联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并提交备案转入后请注意对应手机查收验证码配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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