问:我收到你们的续费通知,可是我已经续费了,还需要交什么费,帮我查一下,我收到你们的续费通知可是我已经续费了
答:您好,
是该域名您申请了SSL证书,证书过期以后就不能通过https协议访问了。
如果要继续通过https协议访问的话,请对该域名从新申请证书。
从新申请以后再将新的证书文件替换您服务器上的老证书文件,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我续费里没有包含这个费用吗?
答:您好,这个不包含证书的费用 ,证书到期后需要重新申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我在本地电脑中用中写PHP网页,这个软件感知到编辑的文件相对于网站上的文件有所修改,就会自动上传,前天速度还可以,但是,昨天速度就时好时坏,有时根本无法上传了。
答:您好,查看到对应的服务器主机正常,测试对应的ftp上传并不慢,附图。
问:邮箱域名:
注册或管理域名需要实名认证吗,实名认证是通过什么方式认证?人脸识别还是手机验证
答:您好,域名需要完成实名认证,若是单位需要提供最新含18位统一社会信用代码证书,若是个人需要提供身份证照片,具体域名实名请联系qq 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请提供空间的独立管理平台地址给我,谢谢
答:您好,请访问: https://www.myhost.net/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:weddingcaketoppers.shop这个域名我要转到万网,操作后,提示失败原因: 域名为禁止转移状态,请将域名转移状态修改为允许转移
答:您好,
域名转移到新服务商,需要重新实名或设置dns、解析等,可能影响您网站的正常使用和访问,我司竭力协助您处理好域名使用和管理的问题,还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,帮忙看下1个月内服务器有没有攻击记录?谢谢
答:您好,抱歉,这边最多只能看到24小时的防护记录,服务器管理的防护报表您可以查看到,无法查看更长时间的防护记录,非常感谢您长期对我司的支持!
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