问：最近几天网站经常访问很慢，没有错误提示，就是响应很慢打不开能否重启下IIS、程序池或做些相应的处理？,最近几天网站经常访问很慢
答：您好，我司测试打开是一个登陆页面，为您调整了站点池，请您在核实观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://souquand.com/麻烦您帮忙看下解析生效了吗？访问打不开
答：您好， 解析还没有生效，原因是 您的域名今天才注册 实名认证完成了，但是还没有完成命名审核，一般1-3个工作日，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：superhack.cc现在需要解析，之前账号信息随便填写的，我的身份证和姓名分别是
王艳林
答：您好，很抱歉，您的域名交易完成后未过户为您自己的信息，请您在管理中心-域名管理-模板管理-添加cc类型的模板。添加成功后，请您在管理中心-域名管理-点击此域名-修改注册资料，操作过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案好几天了 为什么没有收到短信认证呀
答：您好，备案已经帮您提交管局审核，预计一个小时左右能收到验证短信，您请注意查收短信并进行验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中午被攻击的，请问最快多久能恢复
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好， 11:12:24 127.0.0.1 受攻击44GB, 封停8小时
预计19:12分左右解封，推荐您考虑开通一个高防IP具体请联系QQ： 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站晚上7点半恢复了，现在又进不去了，在没有攻击前，网站一到晚上就很难进去，麻烦帮我查下
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：????您好，我司服务器香港ip在晚上 21:50:05，127.0.0.1再次受攻击37GB, 将封停8小时，我司建议您联系QQ：购买香港高防ip,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：请问这种攻击是针对域名来的还是针对IP来的？
是换域名有效还是换IP有效？
答：??????您好，这种攻击攻击，一般为盈利类网站容易被竞争对手攻击，，我司建议您购买香港高防ip，可以有效解决被攻击的情况，QQ：购买香港高防ip,非常感谢您长期对我司的支持!?????
问：已经8个小时，请问为何还未解封
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司联系机房核实,该地址目前依然存在攻击,因此暂时不能解封,连续攻击机房一般会封停24小时
因此建议考虑我司上面建议,购买海外高防,这样可以有效解决攻击,谢谢
问：今天换了高防，但是速度很慢很慢，特别是晚上的时候，白天都还好
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，我司测试访问速度较正常 ，查看现在域名解析至香港ip ， 香港网络受骨干网络影响较大 ，
建议域名进行备案后使用国内ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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