问：www.caiduoduowang.com 网站无法访问，域名解析和绑定都是正常的,网站无法访问域名解析和绑定都是正常的
答：您好，
原因是您的.htaccess 文件中设置了跳转规则，但是规则错误，现在已经为您调整了规则，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站内容上传后无法访问文件
答：您好，
目前查看您的域名 还没有完成实名认证，目前还在初审中，请您耐心等待一下 一般需要1-3个工作日左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：thesunswatch 更改 为 linux 系统还要收费，觉得不合理，之前也是免费的。 帮处理下，谢谢
答：您好，更换操作系统首次免费，第二次起30元/次，请知悉。本次已向领导特殊申请，为您优惠入款30元，可进行变更到linux系统。非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思，为什么不能解析啊
答：您好，
测试域名解析已经生效，并且打开可以访问，请您清空缓存测试安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天客户反馈说，最近经常出现网站打不开的情况。如下图：最近一次客户跟我反馈的时间是： 16：25你们看下是怎么回事
答：您好，
1、测试是可以打开的，请问用户本地是什么网络？
2、可以测试访问下 http://www.etzs.net/ 是否可以打开，此主机是开启了百度云加速的。 如果可以打开，可以协助您开启百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地是电信网络
答：您好，
麻烦测试访问下 http://www.etzs.net/ 是否可以打开，此主机是开启了百度云加速的。 如果可以打开，可以协助您开启百度云加速 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有权限 修改内容 木马文件已经清除
答：您好，已经调整了只读权限，请再访问核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tzjiabohui.com 已加入白名单，但前台打开还是511错误，请协助核实
答：您好，
请清除浏览器缓存，再试试。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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