问:网站打不开,请技术给看看什么情况。谢谢,网站打不开请技术给看看什么情况
答:您好,
域名解析没有生效的,还请您将域名别名cname指向到lbtcontrol.gotoip2.com这个地址。
等待解析生效再测试看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,感觉我们这个云主机很快,我们以前用阿里云的,2M的带宽比我们现在5M的带宽的还要快哦,可以帮检查一下是什么原因吗?
答:您好,带宽的占用未达到瓶颈,详见附图, 您相比而言较慢,具体是访问站点加载速度慢还是在远程服务器时操作慢呢 ,建议可具体反馈我司 ,当前来看,您的服务器的占用资源均是正常的 ,若您有技术基础,可以在我司和 阿里云服务器上安装 htop 、nethogs 等软件对服务器的资源占用 ,如cpu 带宽进行监控比较 ,看是否存在具体的差异,并反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:资源都没问题,我也有查过,但是线路跟我们现在在阿里云的相比慢太多了,而且阿里云以前我们是通过代理去买的,才2M带宽,现在打算把阿里那台的站点转移过来,发现运行起来慢很多,不知道是不是线路的问题呢?
答:您好,请问下是否有阿里云具体的站点 , 和在我司服务器具体的站点 ,以便我司对比测试核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,原备案不在西数,接入备案信息是负责人的,现在需要新增网站,因是江苏的企业,法人不方便操作备案,故继续使用负责人信息操作新增备案,我们可以提供相关授权书,麻烦给予通过,谢谢
答:您好,因工信部已启用电子化核验,电子化核验会将单位四要素(单位名称、单位证件号、法人姓名、法人身份证号码)上传到上级工商接口验证比对,若主体负责人未登记法人信息,无法通过单位四要素验证的;
建议您先将主体负责人修改为法人后再继续添加新网站备案;可联系法人提供下身份证照片,由网站负责人保存在手机相册中,协助扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,法人身份证上传 需要现场拍照上传的,不能从相册中上传
答:您好,
1.目前账户下主体负责人与网站负责人是同一个人,网站负责人需进行真人采集验证,身份证需原件拍摄不能选择图片;
2.核实账户下登记的主体负责人非法人;请点击:备案信息-修改主体 进入修改主体负责人为法人;将主体负责人修改为法人后,网站负责人非法人的情况时 ,法人证件可以从相册选择;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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