问：http://www.cnc-gongtie.com/文件路径为什么总是无缘无故错误，帮查看处理下，谢谢！,文件路径为什么总是无缘无故错误
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，请参照截图找到木马文件位置，然后通过文件管理将木马文件删除，删除之后点击“清理木马确认”就可以解除只读限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮清理下吗？技术人员在外面无法处理，急，谢谢！
答：您好，木马文件比较多，请您参照上面的回复找到检测出的木马文件，然后通过文件管理进行删除，并自行修复下程序漏洞。如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
问：小程序APPID：21465 为什么这个小程序已成为了会员，为什么购买商品不打折？
答：您好，请在小程序后台-微商城-产品管理中，点击开启会员价，如图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个高防ddos防ping值很大，掉包严重。
答：您好，
问：502 Bad 空间访问出现这个问题，什么情况了！
答：您好，目前查看已经正常，测试了很多次没有出现，请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nbb58.com 网站打不开 备案不通过怎么办
答：您好：
因为网站内容和您备案的公司名不符合，请调整后重新再提交，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台登不进去 怎么改呀
答：您好：
程序可以下载到本地，在本地环境修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名URL转发不生效，http://hafkdz.com转发到http://www.hafkdz.com
答：您好，
很抱歉,目前转发服务器因为受攻击影响转发服务,专员正在核实处理中。 推荐购买收费转服务,相对比免费转发服务更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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