问：是这样的，我这边可以打开，客户那边可以打开但是微信打不开，朋友那边一直打不开不知道什么情况，麻烦您检测一下看看什么原因。,是这样的我这边可以打开
问：打不开的时候页面没有任何提示 一片空白
答：您好，
当前检测该主机没有问题,如用户使用其他方式可以访问,说明主机本身并无问题,并且我司测试当前微信端可以正常访问该域名,如用户侧微信端无法访问由于没有任何错误提示,也无法判断实际原因,可让用户尝试重启下手机网络试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥ping也 超时啊
答：您好，
虚拟主机ip由于安全策略是禁ping的,所以ping测试会超时,这个并无问题,也不影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件. 我现在要修改，但是没法上传修改文件，请问怎么处理
答：您好，已经解除限制，请通过 查看入侵文件并删除，
建议咨询程序开发人员协助排查程序漏洞并修复程序，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我想把azxdiy.com，跳转到，URL转发到此www.cbr-diy.com，网站，但是目前已经提交成功，却没反应？请问是什么问题？
答：您好，已经重新帮您添加转发记录,请过2小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2个小时后，访问了，还是打不开http://www.azxdiy.com/，没跳转。啥问题呢？
答：您好，跳转没有问题的，www.cbr-diy.com这个网站服务器做了限制不允许框架调用，建议您联系主机商协助核实调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回提示““若为港澳台同胞，请您上传台湾居民来往大陆通信证提交备案申请。”但是目前已经上传了台湾同胞的在中国的身份证居住证，现在要扫码重新上传往来大陆通行证，但是提示电子核验中，不能上传，怎么解决这个问题？
答：您好，请先删除
原上传的法人证件后再重新扫码上传通行证提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在进行备案时，遇到备案码的问题，具体请看图片红圈。请帮忙解决！
答：您好，现在查看已更新可使用，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以了，谢谢
答：您好，不客气的，如提交备案过程中再遇到问题，可尽快联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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