问:网站后台无法访问,请查看
www.yzgmw.com/,网站后台无法访问请查看
答:您好,测试网站后台已经可以访问,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我网站是不是被攻击了。服务器不通
答:您好,很抱歉,经查您服务器遭受大流量攻击(现在查看有42G流量的ddos攻击),机房对于攻击封停有严格措施现在服务器ddos攻击将封停8小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况,如https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2275 是ddos攻击说明
解决方案:
问:不更换高仿服务器,能购买DDOS高仿服务吗?
答:您好,可以到ddos高防服务https://www.youkuaiyun.com/services/cloudhost/ddos.asp ,并您当前需要购买50G的,购买后可以联系我司,为您联系机房解除封停恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买30G的可以吗?
答:您好,核实您之前的攻击有42G,您对应当前至少需要购买50G的防护,购买30G防护如攻击再次来了,那么其是无法进行防护住的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:42G攻击是累积的还是每秒?你们这个防护不是每秒30G吗?
答:您好,对应防护是按照峰值来的,取最高值如果没有达到对应最高值其不会封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想现在购买防护,怎么联系你们客服?客服QQ不回信息
答:您好,对应可以直接访问https://www.youkuaiyun.com/services/cloudhost/ddos.asp 进行购买,当前我司QQ客服暂时还没有上线,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那我买了怎么联系解封?还有就是我先买30G的防护。如果防护超了,我是需要重新购买60G的还是补差价?
答:您好,您买了可以在当前工单中回复进行解封,对应先买30G后面升级是补差价升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了防护,会对服务器访问速度有影响吗?
答:您好,如果走防护,数据包流量会被清洗,对速度会有一定的影响,但这个并不会太明显,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了防护,怎么设置?
问:已经解析和绑定域名了,请给我解封
问:为什么加了防护,网站能打开了。但是图片不能开?
答:您好,图片无法打开是因为原IP还未解封,IP被上层网络运营商封停了,短时间无法解封,是否可以帮您更换一个其它IP地址?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么不是103的?这个ip和我之前的有没有 别呀?
答:您好,没有 别的,都是同机房的不同IP段而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么查看被ddos攻击峰值?
问:又打不开了
答:您好,检查节点正常,我司测试可以访问,请刷新再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么查看ddos攻击?
答:您好,防护管理页面点击“报表”可以看到24小时内的,非常感谢您长期对我司的支持!相关数据
问:我的原ip解封后,可以换回来吗?
答:您好,可以的,请下午联系核实下吧,非常感谢您长期对我司的支持!
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